财团法人成年人财团（以下简称“财团”）于26日发布了“青年招聘文化体验问卷调查”结果，称公开了青年在求职过程中经历的最佳与最差招聘体验，以及他们期望的理想招聘文化。
本次问卷调查旨在倾听在我国社会中占比很高的青年求职者的声音，从而为营造正确的招聘文化作出贡献。调查于今年1月24日至2月9日通过线上方式进行，调查对象为1,338名年龄在19至34岁的青年。
调查结果显示，青年求职者选出的最佳招聘体验包括：亲切且详细的招聘公告（60.2%）、温暖的语气与面试氛围及体贴（47.4%）、按各个环节进行快速且准确的通知（43.2%）等。
青年们对这些招聘体验评价称：“那是一个真心尊重应聘者价值的瞬间”、“这是一个让我能尽情展示自己热情和能力的机会”、“原本抱着练习的心态参与，但因为体验很好，觉得如果能合格一定要入职”。
一名受访者表示：“招聘公告写得很详细，可以预估工作环境，这一点很好；面试现场的体贴关怀直接转化为企业的良好形象，是我经历过的最佳招聘体验。”
相反，青年们指出的最差招聘体验主要包括：人身攻击或带有歧视性的发言（49.9%）、面试官敷衍了事的态度（44.7%）、内容空洞的招聘公告（38.6%）等。
一名受访者表示：“应聘者花费时间和精力准备，但企业连起码的礼节都没有，让人非常失望”，并称“没有向身边人推荐应聘该企业”。
此外，对履历空档期进行过度追问的压力性提问（36.4%）、与职务无关的私人问题（35.4%）等，也被认为是给应聘者带来巨大不适的因素。
接着，从“招聘体验后的行为”相关问卷结果来看，有过积极体验的受访者中，35.7%表示“会持续应聘该企业或希望长期在该企业工作”，23.6%表示“会信任并使用该企业的产品或服务”。相反，有过消极体验的受访者中，52.8%表示“不会再应聘该企业”，20.2%表示“会回避该企业的产品或服务”，这表明招聘文化与企业形象直接相连。
此外，青年们选出的“理想招聘文化”的10个核心关键词中，包括“公正”“尊重”“透明”“反馈”“招聘流程”等。
一名受访者建议称：“有必要通过运用以能力为中心的评估工具来确保公正的招聘”，并表示“期待营造一种开放的氛围，使应聘者能够充分说明自己的经历和优势”。
另一名受访者表示：“希望能够改进招聘系统，让照顾家庭的青年、准备自立的青年等求职困难群体也能积累工作经验。”
财团就上述调查结果分析称：“可以看到，在招聘过程中，多样性（Diversity）、公平性（Equity）、包容性（Inclusion）的重要性愈发凸显”，并指出“相反，消极的招聘体验可能导致企业缺陷（Demerit）、被求职者排斥（Exclusion）、以及难以洗刷的污名（Infamy），必须加以警惕”。
青年财团秘书长 Park Juhui 表示：“通过本次问卷调查，我们确认了青年对公正且富有体谅的招聘文化的强烈期望”，并称“期待理想的招聘文化得以实现，让求职者与企业在招聘过程中共享相互积极的价值”。
财团的“青年招聘文化体验问卷调查”详细结果可在青年财团官方网站上查询。
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