Obzen向越南龙头IT企业提供“K营销解决方案”，进军全球市场 View original image

人工智能解决方案企业 Obzen（代表 Jeon Bae-moon）24日表示，已与越南“FPT集团”的数字客户管理系统（客户关系管理系统）签订供应本公司营销解决方案的合同。


Obzen在去年9月发布可进行全球流通的订阅型新产品后，一直以技术实力为基础，迅速筹备开拓市场。此次通过与 LG CNS 的合作，成功向越南 FPT集团供应解决方案。以东南亚为起点，迈出了进军全球市场具有重要意义的第一步。


总部位于越南河内的 FPT集团，是在通信、信息技术、教育等多种产业领域引领越南数字化转型的代表性越南全球信息技术企业，员工数量约达7.3万人。为将原本仅对订阅客户进行简单管理的既有系统升级为“基于数据的目标营销系统”，FPT集团选择了 Obzen 的解决方案。


FPT集团的核心子公司 FPT Telecom 期待通过运用 Obzen 的解决方案，基于多样化的客户数据开展定制化营销，从而构建留住客户并扩大销售额的良性循环结构。同时，通过这一方式不断提升最终用户——订阅客户的服务满意度，从而增加忠诚客户数量。


Obzen 进入的越南，其近期数字经济增长率被认为是东南亚最快的。以2023年为基准，越南智能手机用户为1.01亿人，互联网用户数量为7412万人，已形成可最大化数字营销效果的商业环境。尤其是包括越南在内的东南亚是“移动优先”（Mobile-First）市场，通过数字营销实现个性化与自动化被视为企业业务的核心竞争力，因此也有望带动其他企业的导入与扩散。


Obzen 预计，继越南之后，进军泰国、新加坡等周边东南亚国家也将在不久后变为现实。特别是随着全球市场订阅型收入的增加，公司整体的盈利基础有望进一步得到强化。


Obzen 营业本部副社长 Kang Seok-won 表示：“这证明了 Obzen 解决方案的竞争力在全球市场同样适用”，“计划在年内将解决方案供应扩大至 FPT集团旗下其他子公司。”他还补充称：“今后还将追加供应用于客户定制化情景式营销的‘客户数据整合解决方案’以及‘基于人工智能的营销解决方案’等产品。”


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Obzen 是一家利用客户数据，为企业向客户提供精准优惠和定制化服务，进而提供实时营销、基于人工智能的数据分析以及融合生成式人工智能的营销解决方案的公司。该公司在国内金融领域一直获得大型企业持续选择，至今已有25年。去年下半年，Obzen 承建了三星 Monimo、KB证券 The Platform，近期又中标 IBK企业银行客户信息整合平台建设项目等，由此对实现同比大幅度销售增长的期待被大大提升。


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