“药店霸凌”疑云下，“Daiso 保健品”争议成高等方程式般复杂

围绕着从Daiso销售“售价3000韩元”的健康功能食品（保健品）开始引发的制药公司与药店之间的矛盾，在被卷入所谓“药店滥用强势地位”的争议并发展到公正交易委员会展开调查后，相关当事方陷入了进退维谷的局面。在三家制药公司中，一家已决定撤出Daiso，另外两家则表示暂时继续销售，态度谨慎。饱受舆论抨击的药师团体则面临被处以罚款的危机。

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据相关业界14日消息，自上月Daiso开始销售保健品后，药店之所以表现出不满反应，是因为日洋药品、大熊制药、钟根堂健康等3家公司在宣传自家产品时，强调“比药店更便宜”这一点。业界指出，这些企业在宣传时未考虑保健品的成分或含量、原产地、辅料、容量、包装成本等差异，仅突出“价格”因素，从而让人误以为药店在保健品上牟取暴利。

尤其是部分药师甚至表示“将把入驻Daiso的制药公司其他药品全部退货并停止销售”等，反应激烈；就连大韩药师会也放话称，“今后将会关注制药公司是否也合理改善向药店供应的保健品供货价”，在这种威胁性表态之下，消费者将此视为“药店的横行霸道”。消费者团体也加入战局，批评药师会要求制药公司停止在Daiso销售的行为是“限制消费者选择权的不当举措，也是侵犯消费者权利的行为”。

最终，在Daiso保健品上市仅5天后，日洋药品决定撤出，由此引发“药师会是否施加了不当压力”的质疑。公正交易委员会于13日向药师会派出调查官，开展现场调查，以确认是否存在违反《公正交易法》的嫌疑。

专家就这一系列情况指出，在消费趋势日新月异的背景下，长期沉溺于过去“甲方·乙方地位”思维的药师，如今遭到了“回旋镖”式的反噬。专家表示，消费者早已习惯在Daiso购买食品，通过凌晨配送购买保健品，即便限制制药公司的流通渠道，消费者也不会因此转而去药店购买保健品。流通业界一位相关人士称：“制药公司在决定向Daiso供货时，不可能完全预料不到药店的反弹”，“随着争议不断扩大，反而起到了产品宣传和提升销量的效果。”

也有观点认为，制药公司跳出以药店为主力渠道，寻找新销路、拓宽消费者选择权的尝试具有新意。一直以来，国内保健品约有70%通过网络商城销售，过于偏重线上渠道，而此次则让消费者认识到，在Daiso这种线下低价生活用品门店也可以购买保健品。以化妆品连锁店CJ Olive Young或便利店CU为例，由于保健品销售额持续增长，它们已经推出自有品牌（PB）保健品，或运营专门销售保健品的特色门店。

制药公司的处境变得微妙。因为如果在药店舆论恶化、公正交易委员会也在关注的情况下宣布停止销售，反而可能让长期合作伙伴兼客户的药店陷入更为尴尬的境地。大熊制药与日洋药品不同，决定继续向Daiso供货。钟根堂健康也很可能在不久后作出同样决定。

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食品卫生法律研究所律师Kim Taemin表示：“由已获认可的功能性原料制成的保健品，其成分完全相同，因此在品质方面并无差异，但各制造商会根据所添加的辅料、营销成本和流通渠道等因素来制定价格并进行销售”，“只要不存在安全问题，就不应以不正当理由限制合法流通，更不应因不必要的争论而使企业的正常经营活动受到压制。”

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