酷澎外卖入驻商家半年增加超2万家
与外卖民族差距缩小
上个月用户突破1000万
入驻外卖应用程序“Coupang Eats”的商家在短短6个月内增加了2万多家。同一时期，“外卖的民族”入驻商家却减少了约1.5万家，两者差距被进一步缩小。由于入驻商家数量与用户体验直接相关，近期月活跃用户数（MAU）突破1000万、对外卖的民族展开猛烈追赶的Coupang Eats，预计其上升势头将得以延续。
5日，据数据企业IGAWorks的“Mobile Index”显示，上月外卖的民族和Coupang Eats入驻商家使用的管理应用“外卖的民族老板”和“Coupang Eats老板”的MAU分别为30.8万人和21.7万人。与前一个月相比，外卖的民族入驻商家仅增加1.8%，而Coupang Eats则增长了4.3%。
Coupang Eats入驻商家一直在稳步增加。6个月前的去年7月约为19.3万家，此后每月持续增长，6个月间约有2.4万家店铺新近开始使用Coupang Eats。巧合的是，这一时期正好与外卖的民族上调自配送中介手续费的时间重叠。外卖的民族去年7月宣布，将中介使用费率从原先的6.8%上调至9.8%。由于商家反对这次涨价并出现出走，外卖的民族目前在恢复方面进展缓慢。与去年7月约32.4万家相比，外卖的民族入驻商家减少了约1.5万家。
在当前竞争激烈、配送方式和配送费等方面难以实现差异化的情况下，入驻商家数量被视为平台的根本竞争力之一。去年年中，尚有逾13万家餐馆只能通过外卖的民族配送，而无法在Coupang Eats上下单，如今这一差距已缩小至约9万家。这也在用户获取方面成为Coupang Eats的推动力。上月Coupang Eats用户为1002万人，与去年1月的553万人相比，1年间增加了448万人，增幅达81%。相反，外卖的民族用户上月为2261万人，同比仅增加16万人。
业内认为，市场排名第一、第二的外卖的民族和Coupang Eats去年就实施相同手续费条件的共生收费方案达成一致，目前正进行最后的落地准备工作，因此今年与去年不同，手续费对商家入驻的影响预计会有所减弱。外卖的民族计划本月26日推出共生收费方案，对配送销售额较小的老板给予更大幅度的优惠，最高可下调7.8个百分点。Coupang Eats同样在进行开发工作，以适用相同手续费条件的收费方案，据悉目标是在3月内推出。业内相关人士表示：“随着手续费差异消失、最惠待遇要求被叫停等变化，配送质量、对销售额的贡献等其他方面的平台服务将成为商家决定是否入驻的重要因素。”
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