“百货店要花1亿,这里40万~500万就能当VIP”……特级酒店会员的世界[奢华世界]
酒店会员世界
从40万到500万
含餐饮券、客房住宿券等
50万韩元就足够了。百货商店“VIP(非常重要的顾客)”资格只有消费金额在1亿韩元以上的顾客才能加入,但首尔市内主要特级酒店只需远低于百货商店的费用,就能享受特别优惠。
首尔市内主要酒店都在运营“付费会员制”。付费会员制是指支付一定金额即可享受酒店各项优惠的制度。加入会员后,在使用酒店客房和配套设施时可以获得多种权益。除了自助餐餐券、客房使用券、红酒兑换券之外,在使用各营业场所时还可享受一定比例的折扣。会员即便没有任何酒店消费记录也可以加入。会员价格从最低40万韩元到最高500万韩元不等,并根据价格档位提供差别化权益。会员价格越高,可享受的权益次数越多或折扣率越高。
虽然受物价上涨影响,会员价格每年都在上调,但酒店会员制依然人气不减,这就是原因所在。
据酒店业界26日消息,在特级酒店中运营最昂贵付费会员制的是新罗酒店。新罗酒店运营名为“Shilla S”的会员,分为棕色和黑色两个级别。棕色会员价格为75万韩元,黑色为500万韩元。去年6月会员体系调整后,棕色会员价格从60万韩元上调至75万韩元。
基础款棕色会员的主要权益包括:1张住宿券、餐饮场所使用的20万积分、客房价格和套餐9折优惠券、餐饮场所食品75折至9折优惠券、糕点精品店9折优惠券等。住宿券也可以改为价值40万积分的餐饮使用券。
首尔新罗酒店的豪华客房价格在40万韩元区间,自助餐厅“Parkview”的晚餐价格在19万韩元区间。两人入住并同时在此用餐,约需80万韩元,但若加入会员,至少可以便宜约5万韩元。新罗酒店相关负责人表示:“会员权益反响良好,因此去年新推出了黑色奢华款”,“虽然价格有所上涨,但增加了约21万韩元的权益,顾客依然在持续流入。”
朝鲜酒店运营名为“Club Josun VIP”的会员制。朝鲜酒店的会员根据权益不同分为高级金卡、白金卡、黑卡共4种,以及可在釜山和济州度假村使用的“Grand Josun”会员。朝鲜酒店的特点是按各会员等级提供住宿券以及客房、餐饮场所折扣券。
价格最高的黑卡(260万韩元)等级提供2张皇家型住宿券、价值80万韩元的客房及餐饮场所折扣券,以及6张代客泊车使用券。Grand Josun会员中价格最高的为400万韩元,在釜山和济州度假村旺季可使用的住宿券6张,以及普通住宿券4张。
乐天酒店运营名为“Trevi Club”的会员制。根据侧重点不同分为以客房为主的客房经典型和以餐饮场所为主的餐饮型。价格最高的尊享型(300万韩元)提供3张尊享客房使用券、2张自助餐餐券,以及7张面额5万韩元的餐厅餐券。Walkerhill则以“Prestige Club”为名运营橡木(50万韩元)、枫叶(120万韩元)、高贵松木(170万韩元)三个等级。
加入会员的顾客呈持续增长趋势。虽然无法公开具体数字,但对一年中使用酒店客房和餐饮场所两次以上的顾客而言,加入会员在经济上更为划算。
实际上,会员加入最集中的时期是准备酒店周岁宴的时候。酒店周岁宴需求之大,即便打上数百通电话也难以预订。通常在酒店餐饮场所有十余位家人举办周岁宴,如果使用会员,可享受消费金额折扣。考虑到周末餐饮场所价格比工作日更高,且除餐饮折扣外,还可以使用客房使用券在周岁宴当天入住,因此咨询加入会员的顾客也在不断增加。实际上,在网络社区网站上,经常可以看到为加入会员而询问酒店员工介绍的帖子。
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