“未来10年人工智能将整体提升生产率10%”[全美经济学会2025]
2025年美国经济学会（AEA）年会
美国学界证明AI带来生产力创新
“如果人工智能（AI）影响到一半的经济活动，并将这些活动的生产率提高20%，那么在超过10年的时间里，整体生产率将提升10%。”（Eric Brynjolfsson 斯坦福大学教授）
本月3日至5日（当地时间），在美国旧金山举行的“2025年全美经济学会年度大会”上，经济学家们重点关注了人工智能在生产率创新方面的效果。
Brynjorlfsson 教授在“人工智能的经济影响”分会上表示：“人工智能提升生产率的效果已通过多项研究得到证明”，并介绍了各种研究结果。其中一项研究显示，可以接入大型语言模型（LLM）的呼叫中心，其生产率提高了30%至35%。Brynjorlfsson 教授解释称：“客户满意度评分和呼叫中心员工的幸福感都提高了”，“员工离职的可能性也有所下降”。
自生成式人工智能“ChatGPT”于2022年问世后，关于人工智能将改变未来的期待迅速扩散，与此同时，多项学术研究也证明，人工智能正在切实为提升生产率作出贡献。
Brynjorlfsson 教授表示：“包括美国在内的世界各国生产率增速自20世纪90年代起放缓，自2005年以后仅维持在1%左右”，“但得益于人工智能，过去一两年生产率大幅提高，去年三季度生产率增速升至3.2%。”他同时表示：“尽管要出现全面效果还需要时间，但生产率有望恢复到20世纪90年代的水平，甚至超过那个水平。”
科技行业也高度关注人工智能在提升生产率方面的效果，并强调应将人工智能应用扩展到整个经济活动领域。
Microsoft（微软）首席科学家 Jaime Teevan 称：“不到两年的时间里，人们已经在既有的工作环境中开始利用人工智能。”Google 首席副总裁 James Manyika 则表示：“必须在众多国家和各个领域广泛应用人工智能”，“仅在经济的部分环节嫁接人工智能远远不够。”
不过，尽管人工智能可以通过提高生产率来降低成本，但也有人担忧它可能夺走人类的工作岗位。
Stanford 大学教授 Susan Athey 表示：“如果人工智能模型的成本下降，那么教育、医疗、培训、老年护理等所有领域的成本都有可能下降”，“但也不能排除一种糟糕的情形，即人工智能模型取代工作岗位，同时模型价格上涨，消费者享受到的好处减少，消费者物价却不下降。”
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美国联邦储备系统内部也在关注人工智能带来的生产率创新。旧金山联邦储备银行行长 Mary Daly 于4日（当地时间）在接受韩国记者采访时表示：“我想了解美国经济的增长动能是否是以生产率提高为基础”，“我们正在观察，这一动能是否得到了生成式人工智能等企业技术创新的支撑。”
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