Samjeong KPMG：“应关注作为下一代增长动力的跨境电商”

by Kim Daehyun

Published 08 Nov.2024 09:30(KST)

随着电子商务市场进入低增长期，电商企业的战略正在从摆脱亏损结构、转而聚焦盈利能力以维持企业价值的方向发生变化。三正KPMG于8日发布《步入成熟期的电子商务市场现状与挑战课题》报告，作出上述说明。

由Samjeong KPMG提供

报告指出，去年全年线上购物交易额为228万8607亿韩元，同比增长8.4%，自2018年以来一直保持两位数的年度增减率首次降至个位数，电子商务企业的增长势头正在放缓。

在此背景下，面向全球客户销售商品的“跨境电商”正在崛起，成为主要商业趋势之一。根据市场调研机构Statista数据，全球跨境电商市场规模预计将从2021年的7850亿美元增长至2030年的7.938万亿美元，扩大约10倍。通过这一策略，电商企业可以扩大市场，将商品采购范围拓展至全球，从而提升竞争力。此前，中国的速卖通（AliExpress）和日本的乐天（Rakuten）等全球电商平台已正式进入韩国本土市场并不断强化影响力。

业内的物流战略也在发生变化。为提供快速配送服务而选择自建物流体系的韩国本土电商企业，正为提高物流效率而缩减自有物流规模，并调整战略，转向加强与物流企业的合作。物流企业则通过高度化履约服务并提升配送速度，帮助电商企业维持当日或次日送达等方面的竞争力。

与此同时，电子商务市场中，将内容与商品结合以引导购买的“内容电商”正在快速增长。电商企业通过获取消费者数据，精细化商品推荐算法，并延长消费者在平台上的停留时间，从多个方面利用内容电商提高购买转化率。TikTok目前在东南亚、美国、英国等8个国家运营“TikTok Shop”，不断扩大电商业务。去年还在韩国申请了“TikTok Shop”商标。

围绕付费会员的竞争格局也出现变化。随着Coupang上调会员价格，并将战略调整为强化消费者权益，其他电商平台也通过增加各类会员权益或调整价格，加入争夺消费者的竞争。