郑智英代表：“The Hyundai 的竞争对手是主题公园”

by Lee Myeonghwan

Published 23 Oct.2024 17:09(KST)

Updated 23 Oct.2024 19:47(KST)

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“The Hyundai Seoul，跳出百货店框架打造新地标”
“Connect Hyundai像融合高端、性价比与本地元素的拌饭”
清州忠清店确定为Connect Hyundai第二家门店

“我们的竞争对手是像乐天世界、爱宝乐园这样的地方。我们改变了接近（百货店）的范式，将其设定为来首尔时一定要来的场所。”

Hyundai百货店代表 Chung Jiyeong 当天上午在首尔江南区三成洞纺织中心举行的全球时尚论坛上，如此说明了“The Hyundai Seoul”的推进过程。这意味着要跳出传统百货店的框架，将其打造为只要来到首尔就必须造访的地标。

Hyundai百货店代表Jung Jiyeong 23日下午在首尔江南区纺织会馆举行的全球时尚论坛上发表主题演讲。韩国时尚产业协会供图

Chung代表当天在由韩国时尚产业协会主办的论坛上，以“THE HYUNDAI：未来愿景”为主题发表了主旨演讲。他以 The Hyundai Seoul 和 Connect Hyundai 釜山为案例，讲授了如何在危机中寻找机会。

Chung代表首先将 The Hyundai Seoul 的推进过程作为第一个案例提出。Chung代表表示：“在推进 The Hyundai Seoul 时，正值百货店式微、线上渠道崛起之际”，“项目推进过程中，内部讨论中赞成与反对的比例一度达到3比7，被评价为成功可能性较低。”

Hyundai百货店之所以推进 The Hyundai Seoul，是因为在三大百货企业中，它是首尔市内唯一没有大型门店的一家。Chung代表解释称：“公司内部对于‘我们也需要一家大型门店’这一共识非常强烈。”

与其他百货门店相比，The Hyundai Seoul 先天条件并不占优。其开业时间与新冠肺炎大流行重叠，对吸客造成了影响，而被视为百货店业绩关键指标的主要奢侈品牌也并未入驻。由于坐落在首尔代表性办公区汝矣岛，晚间和周末的流动人口急剧减少。加之其位于“岛屿”这一区位特性，进出通道也受到限制。

将 The Hyundai Seoul 定位为地标而非传统百货店的战略奏效了。The Hyundai Seoul 出现了部分闲置空间，公司在此引入了新兴K时尚品牌门店并开设大型快闪店，这一举措可谓“爆红”。随着其成为 MZ世代（千禧一代与Z世代）的必访之地，在推进 The Hyundai Seoul 的过程中大举吸纳年轻员工参与的安排也发挥了效果。

Chung代表强调：“在思考超越既有百货服务、展现未来新Hyundai百货店应有样貌的过程中，我们研究并开发了全新的内容概念”，“即便没有线上渠道或主流奢侈品牌加持，我们也成功在最短时间内实现了年销售额1万亿韩元，并自2022年起连续2年在社交媒体提及量中名列第一。”

23日下午，Hyundai百货代表 Jung Jiyeong 在首尔江南区纤维中心举行的全球时尚论坛上发表主题演讲。图片由记者 Lee Myeonghwan 提供

Connect Hyundai 釜山同样被作为将危机转化为机遇的案例提出。位于釜山旧市中心区域的 Hyundai百货店釜山店，因竞争对手百货店相继在海云台开设大型门店而面临危机。周边商圈也日渐衰退，空置率一度高达30%。公司甚至一度考虑关闭釜山店。

Hyundai百货店给出的对策，是打造集百货、奥特莱斯与休闲设施于一体的复合型卖场。这是一种优质客户与普通消费者、年轻客群与中老年客群都可以利用的业态。Chung代表表示：“Connect Hyundai 是从‘打造一个将娱乐、性价比、精品与本地特色像拌饭一样融合在一起的门店’这一想法出发的”，“Connect Hyundai 釜山开业至今已过去一个月，初期反响良好。目前我们认为完成度大约在70%左右。”

Chung代表还提出了流通业未来应当前进的六大方向。他提出的方向包括：▲追求业态间融合模式 ▲十人十色的多样化 ▲提升客流量 ▲以顾客幸福为先 ▲线上线下同步战略 ▲为进军全球进行多样尝试等。

Chung代表最后强调：“The Hyundai Seoul 和 Connect Hyundai 等项目的成功，都是在最大危机中寻找机会的案例”，“可以说韩国时尚正处于巨大危机之中，但反过来看，这也将成为实现腾飞的重大机遇。”随即结束了演讲。

论坛结束后，Chung代表会见记者表示，已决定将 Connect Hyundai 第二家门店设在清州店。Hyundai百货店一直在权衡将 Connect Hyundai 入驻预计于明年5月竣工的清州Central City的方案。

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另外，当天论坛上，在Chung代表之后，首尔大学消费者学系教授 Kim Nando 以“从2025年关键词看K时尚的指向”为主题进行了特别演讲；Daishin证券企业研究部组长 Yoo Junghyeon 以“K时尚全球腾飞可能性”为主题发表了特别演讲。Sum Project代表 Lee Jiyun、Simone Fashion Company代表 Park Juwon，以及 Monotype Service 共同代表 Yoo Jinseong 和 Park Jiwoo 则以“在全球时尚市场激活K时尚品牌竞争力”为主题展开了讨论。

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本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。