“听说过AI记账本吗？人人都将拥有一位金融秘书”[金融人视角]

金融业正刮起一股人工智能（AI）之风。如今由AI聊天机器人承担金融咨询服务已成基础，在此之上，金融科技（金融+技术）行业还在陆续推出面向“人人一AI时代”的金融助手。以“我的数据”业务起家的金融科技企业BankSalad也正利用AI高度化现有热门服务，并计划在今年第四季度推出一款将AI置于核心位置的新服务。

负责统筹BankSalad人工智能转型（AIX）的BankSalad首席技术官（CTO）Kim Moonkyu本月8日在首尔麻浦区接受《亚洲经济》采访时表示：“在金融业中AI之所以重要，最大原因就是‘超个性化’。目前虽然也在按照人口统计学标准提供金融服务，但即便年龄层、消费倾向，甚至工作单位相似，金融状况往往也大相径庭，真正的定制化服务仍然存在局限。”

为提供“超定制化”服务，BankSalad的核心服务“记账本”最近也与AI结合。如果用户选择使用应用程序（App）里的记账本替代手写账本，自然希望自己的消费明细能够被自动分类，并且消费倾向也能被清晰分析。为了尽可能准确地对用户消费明细进行分类和分析，必须持续高度化“记账本”服务。在这一过程中，质量保证（QA）团队会生成虚拟消费明细，测试“记账本”是否正常运转，而生成虚拟消费明细的环节就用到了AI。

Kim CTO在说明记账本与AI的结合时称：“由人工手动制作的测试用支付明细，连全部消费类型的10%都覆盖不了；如果由AI生成看上去真实可信的消费明细，最少可以验证50%，多的话甚至能覆盖到100%。”

BankSalad首席技术官（CTO）Kim Moonkyu日前在首尔麻浦区接受《亚洲经济》采访。 [图片来源=BankSalad提供]

View original image

以年内上线为目标的资产管理服务“Toping+”中，AI预计将成为主角。Toping+会基于“我的数据”，以对话形式向用户展示其可能感兴趣的金融信息。如果希望获得更详细的建议，用户可以通过追加提问继续对话。Kim CTO表示：“对于关注特斯拉、英伟达等海外股票的用户，我们可以将数十份海内外分析报告进行摘要后，向其提供投资信息；我们还在试验所谓‘正反辩论’功能，即连续展示认为某只股票股价会上涨的观点和认为会下跌的观点。”

他指出：“在原型（试制品）测试过程中，相当多用户提出了与旅行、消费相关的问题，这一点给我留下了深刻印象。从用户视角来看，金融早已不再局限于银行和信用卡。”他表示：“Toping+也决定将金融的范围拓展到与日常生活密切相关的领域。”因此，如果用户正在规划假期行程，就可以在Toping+中制定旅行计划，系统会综合考虑其平时支出和收入情况，以及旅行模式和饮食偏好等因素。由于Toping+了解用户的平均消费和收入明细，也有可能给出“这次不去度假更好”的回答。

在通过BankSalad的AI服务扩大用户受益方面，Kim CTO认为必须提高“我的数据”的“分辨率”。只有掌握包含细节信息的数据，才能真正解决用户的金融烦恼。“用户想了解、好奇的问题非常细致。以食品支出突然大幅增加为例，以目前的数据，只能显示‘在某某超市花了钱’这一层面的信息。但如果数据分辨率提高，我们就能告诉用户买了什么、在哪些品牌上花的钱最多。”

必读新闻

“月薪请给到300万韩元以上”如今超半数青年比起企业规模更看重“劳动条件”

• 每年都卖疯了……比“妈妈手艺”更好吃，30岁的Hetbahn开启新挑战[现场直击]
• 彩票放在车里后便忘了……男子中得21亿韩元，称“高兴得差点倒地”
• 与9岁儿童腰间系绳跑18公里……男子被禁赛3年
• 海滩散步捡到“塑料”，没想到竟是价格高出黄金两倍的香水原料

Kim CTO毕业于韩国科学技术院（KAIST）计算机系，自2012年起先后在美国大型信息技术企业亚马逊工作2年、在谷歌工作7年，是一名软件专家。他结束了约10年的硅谷生活后，于2021年加入BankSalad。

版权所有 © 阿视亚经济。未经许可不得转载，禁止用于AI训练及使用。