[内容电商]“吃播博主狂夸的味道”……Ubeni药果诞生主创人物
MCN企业Monolight代表 Kim Seongsu
深耕内容电商25年经验
打造创作者定制化电商战略
“如果不了解观众真正想要什么，就无法开展任何业务。电商是最能精准把握这一点的领域，因此对创作者来说，电商是必需的。”
引领多频道网络（MCN）企业“Monolight”的代表 Kim Sungsoo，是在内容相关产业中拥有约25年经验的专家。他先后就职于 Tooniverse、Plenus、Netmarble、CJ Internet 等企业，从事将唱片、动画、游戏等内容与电商相连接的工作。
Kim代表关注到的新型内容是个人创作者。他认为，这些创作者能够有效发挥介绍优质商品的“策展人”角色，于是在7年前创立了MCN企业 Monolight。目前，Baeyeonjeong（订阅者9.4万）、Baedongseong·Jeonjinju（订阅者15.8万）、Matyeonsa（订阅者43.6万）、Yubeni（订阅者13.5万）等多位YouTube创作者隶属于 Monolight。
Kim代表表示：“我曾多次以单一知识产权（IP）为基础，将业务向多方面扩展”，并解释称：“我一直在研究如何扩展并最大化各具个性的创作者价值。”
Monolight会为创作者制定契合其特点的内容电商战略，从策划阶段到制作、流通的全流程提供支持。公司致力于为创作者打造品牌与订阅者沟通社区，并在此基础上不断扩展，这与单纯在内容中插入广告获取收益的一般模式有所区别。
所谓专门制作“吃播”内容的创作者亲自制作药果，是一个典型案例。以 Monolight 的合作创作者“Yubeni”为例，其在进行吃播内容时，出现了大量想要购买药果的观众反馈。随后，Kim代表与其共同开发出一款完全符合创作者口味的酥皮型药果，产品开售后约5分钟内，准备的数量就全部售罄，人气颇高。
Kim代表表示：“从策划阶段开始，我们就将创作者的意图和观众的需求彻底反映到商品开发中，再通过内容进行介绍，并根据订阅者意见对产品进行改良”，“由于创作者会把自己亲自参与策划该产品的意图和背景全部讲清楚，消费者会觉得更有趣，购买过该产品的消费者反而更愿意自信地向身边人推荐这款产品。”
近期，公司还通过YouTube购物功能提高产品曝光度。具体做法是利用去年6月 Cafe24 推出的“YouTube购物专用商城”功能，在YouTube频道和内容中同时展示产品，并构建便捷的购物环境。借此提高了购买转化率和业务效率。最近，在以短视频形式运营内容电商的频道“一分超市”中，也利用YouTube购物功能来介绍商品。
Kim代表强调：“在电商中，能让产品获得多少曝光同样很重要，而我们能够在内容中高效呈现商品，这一点非常有利”，“对于最近成为主流的短视频内容，由于只能通过YouTube购物功能来展示商品，因此必须善用YouTube购物功能才更有优势。”
为老年群体提供差异化服务，也是 Monolight 的特点之一。调查结果显示，观看YouTube最多的年龄层是50多岁，因此老年群体的潜在价值被认为很高。为此，公司通过直播功能与观众进行实时沟通，或运营类似“Band”的独立订阅者社区。针对不熟悉使用电子设备的老年顾客，客户咨询则通过电话响应。Kim代表表示：“我们分析认为，老年群体一旦建立起信任关系并能持续维系，其愿意基于信任进行购买的意向尤其强烈。”
今后，Monolight计划将致力于开发和发掘由创作者可以直接向订阅者介绍的商品与品牌。Kim代表表示：“今后也将继续打造兼具多元消费者与创作者所期望价值的商品，产生协同效应。”
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