号称“外卖免运费”的巨无霸套餐…结果比店里贵了足足1300韩元

by Kim Eunha

Published 18 Sep.2024 10:34(KST)

Updated 19 Sep.2024 07:29(KST)

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缺乏双重定价监管手段
有时甚至不向消费者公示

在外卖平台打出“免费配送”口号的同时，餐饮企业为减轻外卖佣金负担，越来越多地引入双重定价制度。换句话说，其实是由消费者在承担外卖佣金。

KFC在今年3月时隔两年多再次实行双重定价制度。Popeyes在今年4月上调产品价格时，将外卖菜单的价格定得比门店菜单更高。Burger King华堡套餐在外卖应用程序（App）与门店之间的菜单价格差扩大到1400韩元。McDonald’s也在今年5月将代表菜单巨无霸套餐的价格上调300韩元至7200韩元，但若通过外卖下单，价格为8500韩元，比门店销售价格贵1300韩元。Lotteria和Mom’s Touch也在考虑引入双重定价制度。

图片由联合通讯社提供

Hosigi Dumari Chicken自上月28日起调整了在外卖应用上销售的部分品项价格。通过外卖应用点购的双只套餐价格从2.3万韩元上调至2.5万韩元，上涨2000韩元（8.6%）。

不仅是快餐，咖啡品牌也受到了双重定价制度的影响。Mega MGC Coffee和Compose Coffee的美式咖啡外卖产品价格为2000韩元，比门店产品价格贵500韩元。

韩国消费者院在2022年11月对入驻外卖应用的首尔市内34家餐厅进行调查结果显示，包括12家小吃店和8家快餐·炸鸡专门店在内，共有20家（58.8%）门店与外卖应用的价格不同。问题在于，消费者很难知道外卖菜单价格与门店菜单价格是否不同、差价有多少。比门店更贵的外卖应用菜单平均价格为6702韩元，比门店平均价格6081韩元高出10.2%（621韩元）。外卖菜单价格最多比门店贵4500韩元。但将适用双重定价事实告知消费者的餐厅仅有7家。