这次是“宇宙通行证”…电商点燃付费会员竞争

by Lee Myeonghwan

Published 26 Aug.2024 17:05(KST)

Gmarket携手SKT T Universe推联名订阅产品
以260万订阅用户为基础扩张外延
新用户还可获免邮券
SSG.com也下调会员价

电商行业正通过强化付费会员福利或推出新订阅商品来抢客。随着Coupang的付费会员制“Wow会员”的会费自本月起上调，业界此举被解读为为了挽留因涨价而流失的所谓“脱Coupang族”客户。

据流通业界26日消息，新世界集团旗下电商平台Gmarket与SK电讯结成合作，计划在T Universe中叠加“新世界Universe Club”的购物优惠，于下月初推出一种全新的服务形态。

Gmarket携手SK电信的T Uju达成战略合作。Gmarket提供

T Universe和新世界Universe Club分别是SK电讯和新世界集团的会员服务。新世界Universe Club是可享受新世界集团6家子公司优惠的综合会员，通过Gmarket、易买得、SSG.COM、新世界百货、星巴克、新世界免税店等渠道入会，可获得在入会渠道使用的现金型奖励和折扣优惠。T Universe是SK电讯提供的月度定期付费订阅服务，通过与在线视频服务（OTT）、餐饮、咖啡馆、便利店、信息技术服务等多种企业的合作，为订阅客户提供优惠。

从T Universe的订阅商品形态推测，新服务预计将以新世界Universe Club的福利为基础，再叠加T Universe的额外优惠来运营。双方计划在开售日公开T Universe新世界Universe Club商品的详细福利内容和订阅费（按月会费）。不过，通过T Universe入会的用户也将与现有新世界Universe Club会员一样，享受新世界集团线上线下6家公司的全部优惠。

业界认为，Gmarket之所以与SK电讯展开合作，是因为可以借助T Universe的订阅用户规模，加快扩大自身用户数的步伐。以第二季度末为基准，T Universe付费订阅商品用户数已达270万名。此外，SK电讯还向高价资费套餐用户免费提供T Universe部分商品。通过T Universe加入时，将年费制为基本形式的新世界Universe Club改为按月会费形式使用，也是其一大优势。

此前，Gmarket曾表示，将在截至9月期间向新加入新世界Universe Club的客户提供最高6万韩元的运费返还优惠。该优惠适用于除海外配送及外卖以外的全部商品，在Gmarket和Auction上各可获得最多3万韩元返还。一般单次运费在3000韩元左右，相当于总共补贴20次运费。此外，面向新会员将年费下调至4900韩元，并提供一年免费续期福利。

另一家新世界系电商平台SSG.COM则通过细分付费会员服务来争取客户。在原有“新世界Universe Club”的基础上，上月14日又新推出了专注于食品杂货的“新世界Universe SSG配送 Club”。SSG配送 Club每月发放各3张免运费优惠券和8%折扣券。免运费券可在订单金额1万4900韩元以上时使用，折扣券则可在购买金额5万韩元以上时使用。

SSG配送 Club借推出纪念下调年费，带动了入会人数增长。SSG.COM决定将SSG配送 Club和新世界Universe Club的年费在今年年底前从原先的3万韩元降至1万韩元。受此影响，本月1日至7日SSG配送 Club新会员人数较前一周增长了30%。

各家企业如此再次强化付费会员福利，与被视为韩国最大电商平台的Coupang上调会员费的时间点密切相关。因为Coupang Wow会员的会费自本月起也对既有会员开始适用涨价后的金额。因此，Wow会员会费已由原先的4990韩元上调至7890韩元。面向新会员的会费早在今年4月起就已上调。