飞机上自带杯面想吃的乘客增多:“连热水都没法给”
乘客自带杯面要热水被指“钻空子”
大韩航空与韩亚航空决定不再提供开水
方便面限制公平性与实效性遭质疑
政府建议下廉航仍继续提供
大韩航空以乱流等安全原因禁止在经济舱提供杯面后引发的“拉面争议”,正进一步扩散为“热水”之争。由于出现了乘客自带杯面上机后只要求提供热水的情况,航空公司制定方针,连机舱内的热水也不再提供。有意见指出,在仍然提供咖啡和茶等热饮的情况下,这并非一贯的安全政策。
据业界21日消息,大韩航空已制定方针,机舱内不得为乘客提供以食用自带杯面为目的的热水。近期经济舱杯面服务中断后,一些乘客自带杯面登机,只要求提供热水,为了阻止这一情况,航空公司作出了上述决定。韩亚航空也因同样原因,在讨论禁止提供热水的方案。
这些航空公司作出上述决定的理由,是认为在乱流影响下,乘客被烫伤的风险较大。此前,国土交通部已于本月15日发布航空器乱流事故预防对策,建议各家航空公司停止杯面服务。
但乘客普遍认为,通过连热水供应都加以限制来禁止吃杯面,做得过头了。因为在公务舱及以上舱位仍然提供拉面,在经济舱也继续提供咖啡和茶等热饮。政府方面则已建议航空公司不分舱位等级,在所有舱位停止提供包括杯面在内的食品。
大韩航空和韩亚航空方面表示,由于座位密度不同,尚未考虑在高级舱位中停止拉面服务。近期预订机票的Park某称:“高级舱位也并非在乱流中就没有被烫伤的风险,只限制经济舱,我无法理解。”
低成本航空公司仍照常提供杯面服务。由于在机上付费商品销售收入中,拉面所占比重较高,因此没有中断的理由。低成本航空业界一位相关人士表示:“咖啡和茶等饮品温度也足够高,仅仅不提供拉面,并不能确保机上安全”,“按这种逻辑,任何食物和物品都不应该提供。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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