关注能凸显“自我”的“空间”
企业也在努力提供空间体验
空间体验正成为一种“个人资历”
1957年,法国哲学家加斯东·巴什拉在其著作《空间的诗学》中指出,“家是我们在世界中的一隅”。作为日常空间的“家”,意味着既是一个人的世界,也是一个小宇宙。他洞察到,当人们把某个人与他所居住的房子联系起来想象时,其中所包含的“意象”意义。
直到今天,人们对空间价值的认知依然有效。近来,在MZ世代(千禧一代+Z世代)之间,通过“空间”来表达自我身份的情况不断增多。“Spacedentity”一词由表示空间的“Space”和表示身份的“Identity”组合而成,意为“空间身份”。
“我所在的空间替我发声”。也就是说,通过“空间体验”来展示“与众不同的自我”,正是MZ世代格外关注空间的原因。他们精心装饰自己停留的空间,在细枝末节之处尽情展现自身的品味与感受。不仅是家,办公室、车辆等也常被各种物件填满,用来表达自己的身份与个性。
互联网平台的出现也助推了“空间身份”的扩散。过去,人们很少有机会看到他人家中的内部。杂志、电视等传统媒体所提供的信息,主要面向室内设计业原有的客户群体——主妇。然而,随着智能手机的普及,拍照变得更加容易,通过社交媒体来表达自己的生活、分享信息的文化逐渐扎根。人们可以通过照片和视频,不必复杂说明,就能传达蕴含个性的空间。
新冠肺炎疫情的影响也很大。由于疫情流行,人们待在家里的时间增加,开始更加关注室内空间。除了用各类健身器材和普拉提器械打造的“家庭健身房”之外,“家庭办公室”“家庭咖啡馆”“家庭酒吧”等,将住宅打造成符合自己生活方式的专属空间的趋势愈发活跃。以19日为基准,在Instagram上,“홈데코”(home deco,家居装饰)和“집 꾸미기”(家居布置)这两个话题标签的搜索量分别达到560万和260万条,足见个人生活方式和室内装饰经验正被热烈分享。
对于企业而言,空间身份同样重要。企业顺应“空间身份”这一潮流,积极展开满足消费者“空间体验”的战略。“快闪店”就是代表。快闪店是拥有相似偏好的消费者聚集之处。消费者在这里购买限量周边,或拍照上传至社交媒体。最近流行的偶像粉丝咖啡馆亦是如此。消费者在其中尽情享受所谓的“追星”,企业则获得门店宣传效果。通过社交媒体发布生日应援等活动信息,还能吸引海外粉丝前来打卡,这也是一大优势。
此外,即使把门店开在交通不便、人流稀少的地方,企业也会引导消费者特意前往。让到访该门店的消费者将“我去过那里”这一空间体验,视作一种“加分项”的策略。这被解读为,与其单纯售卖产品,不如提升企业所追求的品牌价值与品牌可达性。由此可见,空间已与内容同等重要。无论是把空间布置得很好,还是亲自前往那些布置精致的空间,在当下都被视为一种“资历”的时代已经到来。
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