谷歌推“用AI写粉丝信”广告惹众怒 争议高涨后紧急下架

谷歌为配合巴黎奥运会制作的一则生成式人工智能（AI）聊天机器人广告，因遭到观众强烈反弹，最终被叫停。

当地时间2日，美国有线电视新闻网商业频道和法新社等海外媒体一致报道，谷歌为宣传自家AI聊天机器人“Gemini”而制作、用于电视台播出的广告已被撤下。争议广告中，出场的是一位想给本届巴黎奥运会参赛的美国田径明星Sydney McLaughlin写粉丝信的小女孩和她的父亲。

引发争议的谷歌人工智能“Gemini”广告 图片来源 谷歌YouTube截图, 韩联社提供

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这则广告展现的是，小女孩根据谷歌AI搜索功能生成并提供的跨栏技术提示进行训练的场景。父亲为了这样的女儿，向谷歌的AI聊天机器人Gemini提出请求：“Gemini，我女儿想向McLaughlin表达敬意”“请帮她写一封粉丝信。”随后，Gemini立刻写出了信件草稿，还在信中一并加入了“打破世界纪录的计划”。

通过这则广告，谷歌原本希望突出Gemini在头脑风暴方面的功能，但市场反应却异常冷淡。不少批评认为，就连表达个人情感的信件都交给AI来完成并不恰当，甚至给人一种在鼓励把子女教育交给AI的印象。同时也有人指出，广告中的世界仿佛展现了一个人类丧失了最基本创作能力、事事依赖AI的反乌托邦式未来。

创办知名体育博客“Deadspin”的Will Leitch在社交媒体平台X（原推特）上指出：“谷歌这则广告里，父亲没有鼓励女儿亲自写下她想对最喜欢的选手说的话，而是把代写交给AI，每次看到都让我感觉灵魂被一点点蚕食。”播客节目主持人Linda Holmes则在社交媒体上抨击称：“这则广告从头到尾都令人作呕。你应该和你的孩子一起坐下，亲手写信。”美国雪城大学新闻学教授Shelly Palmer也在博客中表示：“视频中的这位父亲，并没有鼓励女儿学习如何表达自我。”

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随着争议不断扩散，谷歌方面一边解释称“广告制作完成后，在事前调研中舆论反应是友好的”，一边表示“在综合考虑真实舆论和反馈后，决定今后不再投放该广告”。

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