时尚、人脸识别、OCR、语音服务、聊天机器人等AI阵容构建
“将通过AI提升各业务的生产力和销售额”
近日,将人工智能(AI)技术组织重新调整为直属总部代表的 NHN,正为实现“日常中的AI”这一口号而开发并高度化实用型AI解决方案。公司计划以与集团内多样化服务及业务的协作为重点,加快推进可在各产业领域中应用的专业生成式AI服务开发。
NHN AI技术实验室负责人 Lee Rokgyu 于本月1日接受《亚洲经济》采访时表示:“我们将通过既具备对AI技术的深度理解与高完成度自研技术,又能灵活、恰当地利用可用外部技术的方式,来开发具有吸引力的AI服务。”
此前,NHN 于今年年初进行组织改编,将AI技术事业组织(AI技术实验室)从原先隶属于 NHN Cloud 的架构中调整为直属总部代表的部门。由此,原所属公司 NHN Cloud 将专注于依托配备超高性能计算资源的国家级AI数据中心提供AI基础设施,而AI技术事业组织则负责开发可在 NHN 集团内部各项业务中加以利用的AI服务。
NHN 以这些组织为核心,正构建风格迁移、人脸识别、光学字符识别(OCR)、语音服务、AI时尚、聊天机器人(大型语言模型)等多样化AI技术产品线。
在这些技术中,这位实验室负责人最为看重的是“AI时尚”。这是可应用于服装购物平台的技术,能够基于图像搜索相似的时尚商品,或对服装的细节特征进行分析。他表示:“从一般AI技术企业的产品线中很难找到这样面向时尚业务的专业AI技术,这一点是我们可以主打的优势”,“AI时尚目前已应用于美国代表性时尚企业对企业平台 FashionGO,在业务层面也作出了很大贡献。”
由于 NHN 具有游戏公司的身份,在游戏领域的AI技术高度化也在持续推进。代表性案例便是“HanDol”。HanDol 是 NHN 以自1999年起通过“Hangame 围棋”积累的大量围棋数据为基础,自主开发的AI。2019年,它在世界AI围棋大赛中信证券杯世界人工智能围棋大赛中闯入四强,并曾被指定为 Lee Sedol 九段退役前的最后一位对手,与其进行对局。这位实验室负责人表示:“目前 HanDol 由 NHN 旗下专门负责游戏AI技术领域的 GameAI 团队进行开发与运营。GameAI 正在以 HanDol 为代表,开发能够为用户提供便捷游戏环境并提升趣味性的各类游戏AI技术。”
NHN 自主品牌的OCR技术也颇具看点。OCR 是识别文字区域对象并提取各区域文字的解决方案。可将识别、检测特定数据后的文档数据库化,引入企业、机构的业务自动化系统中加以应用或保存。NHN 目前提供文档OCR(Document OCR)、车牌OCR(Vehicle Plate OCR)等产品线。文档OCR是从营业执照、信用卡、身份证等文档源中指定的区域提取文字的解决方案。
NHN 还在推进多种合作,以提升上述AI技术的完成度。这位实验室负责人表示:“我们与集团内各类业务法人保持沟通,开发并提供其所需的AI技术,或在现有AI技术的基础上,根据各事业部门的反馈推进高度化”,“通过内部紧密协作,努力开发出在各产业领域既实用又成熟度高的AI技术。”
公司也在思考如何利用迄今开发的AI技术实现变现。这位实验室负责人强调:“NHN 开始进行AI技术开发到今年已进入第10个年头。现在正思考如何将AI技术融入集团的多种服务,从而提升各项业务的生产效率和销售额”,“我们的目标是支持集团在网络漫画、游戏、音乐(Bugs)、协作工具(Dooray)、云服务、便捷支付(PAYCO)等多元业务中提升盈利能力。”
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