游戏概率信息强制公开还要实行惩罚性赔偿？…游戏公司与玩家反应不一

by Kang Nahum

Published 24 Jun.2024 13:23(KST)

国民力量议员 Kim Seung-su 提出含游戏公司惩罚性赔偿与举证责任倒置的法案
业界：“是在层层加码监管吗？将加剧对海外游戏公司的逆向歧视”

在游戏道具概率信息公开义务制度引入之后，各游戏公司的概率信息标示错误仍接连发生。对此，国会提出了一项法案，规定如游戏公司标示虚假概率信息导致用户受损，则由游戏公司承担损害赔偿责任。用户对此表示欢迎，但游戏公司则以监管过度为由反对。

据业界和议案信息系统24日消息，国民力量党议员 Kim Seungsoo 近日提交了《游戏产业振兴法》修正案。其主要内容包括：若未标示概率型道具的概率信息，或以虚假概率进行标示而造成损失时，赋予游戏公司赔偿责任；对于因故意行为造成的损失，引入最高达2倍的惩罚性损害赔偿。同时，还包含将举证责任转移给游戏公司，由其证明自身不存在故意或过失的条款。

对于修正案的提出，游戏用户一方反应积极。担任韩国游戏用户协会会长的律师 Lee Cheolwoo 表示：“除非游戏公司自行承认错误，或有内部人员爆料，否则用户几乎不可能客观证明游戏公司存在概率操纵事实”，“在诉讼中，游戏公司往往只选择性提交对自己有利的资料，因此对举证责任转移寄予厚望”。

今年年初，概率信息公开义务化措施虽已实施，但概率信息标示错误问题依然存在。近期，Krafton 推出与 NewJeans 合作的《绝地求生》付费商品“PUBG X NewJeans 战利品包”和“PUBG X NewJeans 最高级礼包”，在并未适用若在一定尝试次数内未获得奖励则必定发放奖励的“保底”系统的情况下，却如同已经适用一般进行说明，引发争议。

在此之前，WeMade 将大型多人在线角色扮演游戏（MMORPG）《Night Crows》中名为“和谐的灿烂元素提取”这一道具的出现概率，从0.002%提高标示为0.00396%，因此招致用户不满。

游戏业界认为，这是在既有监管之上再叠加新监管，因而反对该法案。业界相关人士表示：“在概率信息公开义务化之前，通过自律监管，信息公开文化已经在业界扎根。国内开发商的自律监管遵守率高达97%，仅偶尔会有失误”，“在已经存在公开义务这一监管的情况下，再叠加额外监管，可能会进一步抑制游戏产业的发展”。

业界尤其担忧与海外游戏公司的逆向歧视将进一步加剧。现行概率信息公开义务制度将年销售额在1亿韩元以下的游戏公司排除在信息公开义务对象之外。若要掌握海外游戏公司的销售额，则需要谷歌、苹果等应用商店的协助，但应用商店运营商方面表示，销售规模属于客户公司的敏感信息，难以提供。业界相关人士指出：“惩罚性损害赔偿法案对海外游戏公司大概率也无法适用”，“最终只会成为束缚国内游戏公司的法案”。