“我的杯子哪儿去了?”…离席2小时的顾客被收桌后大闹不休
对咖啡馆老板出言辱骂后还索赔
类似事件每周发生一两次
有一位咖啡店老板称,自己在帮一桌离席 2 小时的客人收走杯子后,遭到对方恶语辱骂的经历被曝光。18日,JTBC YouTube 直播节目《新闻 들어가혁》报道了咖啡店老板 A 某的遭遇:今年 3 月左右,他在整理离开咖啡店的客人座位时,遭到对方恶语相向。
有媒体报道了一名咖啡馆老板的经历:几位顾客在咖啡馆点饮料饮用后离席两小时未归,他将其杯子收走,随后却遭到对方恶语谩骂。[图片出处=JTBC YouTube 直播节目 'News Deureogahyeok']
View original imageA 某表示,自己在釜山经营咖啡店已进入第 5 年。当时在店里工作的员工 B 某见点了咖啡的客人将近 2 小时都不在座位上,便以为他们已经离开店里,于是收走了咖啡杯。之后,客人再次回到店里,走到柜台前质问说:“咖啡还剩着呢,为什么把我们的杯子收走?” A 某称:“(客人)说‘我们的杯子去哪儿了?’但当时实在太忙,就装作没听见。”他还表示:“那天是员工上班的第 3 天,那些客人却对员工说‘那丫头怎么不回答啊’,‘喂!过来一下,喂丫头过来一下’”,回忆了当时的情形。
当 A 某向客人解释说“因为您太久没回来,所以给您收走了”,客人却提高嗓门说:“我什么时候跟你说我要走了?难道我就不能再回来吗?你怎么能把我的东西收掉?我和这里认识的大哥、大嫂都是常客,你不知道我是谁吗?”接着,这些人还对 A 某和员工说:“你们是没父母吗?我年纪都可以做你们父母了”,并要求赔偿,问“你们打算怎么补偿”。
对于对方的赔偿要求,A 某表示:“我说‘我能给您什么补偿’,没有答应客人的要求。”他解释称:“如果我说给他们重新做一杯饮料,那以后哪天我不在店里,遇到同样的事情,客人就可能对员工说‘老板以前都给做新的,你为什么不给’,所以我无法答应。”他接着表示:“类似的事情一周要发生一两次。我们店里美式咖啡一杯 1500 韩元,一旦告知‘每人需点一杯饮料’,就有人一边骂人一边把传呼器摔下就走。”他还诉苦说:“也有很多人用半命令式的口气点单,或者把现金、卡随手一扔。卖 1500 韩元一杯的饮料,有时会让人觉得‘他们是不是也把我们当成只值 1500 韩元的人’。”
对于这一事件,网友们纷纷表示:“就算只过了 1 小时,也应该会觉得人已经走了吧”,“做个体户的话,真是什么离谱的事都能遇到”,“那位咖啡店老板以后恐怕要被气得身体里都要结出‘舍利子’了”等等。
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