外卖“订阅制”竞争升温…对手穷追猛赶，Baemin烦恼加深
外卖民族、Coupang Eats 月活用户分别达2185万、698万
上个月底外卖民族推出订阅制“外卖民族俱乐部”
外卖民族俱乐部将与Coupang Wow 会员福利正面竞争
近期搅动外卖应用市场的“免费配送”竞争，火苗正转移到订阅制之争上。市场第一的“外卖的民族”（Baemin）从上月底开始正式运营订阅制服务“Baemin Club”后，格局出现变化。Coupang Eats将免费配送服务扩大到全国等方式持续发起攻势并展开追击，对Baemin而言，通过会员体系把顾客“锁定”就成了刚性需求。然而，由于必须与带动Coupang Eats连续14个月用户增长的“Coupang Wow”订阅福利展开正面竞争，Baemin在其订阅产品中应纳入哪些优惠，正陷入更深层的思考。
4日，数据公司IGAWorks表示，通过“Mobile Index”统计发现，上个月Baemin、Coupang Eats和Yogiyo的月度活跃用户数（MAU）分别为2185万人、698万人、559万人。与前一个月相比三家均小幅增长：Baemin增长0.5%，Coupang Eats增长2.0%，Yogiyo增长1.6%。业界认为，这源于三家公司上月围绕免费配送等展开积极营销所带来的结果。
值得注意的是，面向Wow会员提供折扣加免费配送、点燃竞争战火并持续扩张用户的Coupang Eats，其增势有所放缓。自今年推出免费配送服务以来，其用户每月几乎以接近10%的速度快速增长，但上个月仅实现2%的增长。一位业内人士表示：“Wow会员会费上调以及市场第一Baemin推出订阅制等内外部因素，应该都产生了影响。”
业内普遍认为，目前的市场状况处于订阅制竞争全面展开之前的过渡阶段。Baemin虽然在上月28日启动了“Baemin Club”的运营，但由于尚处在免费体验期，从消费者角度看，还没有明显的切身变化。当前，只要是在标有Baemin Club标识的店铺，合单配送可自动享受免配送费，单独配送则可自动享受配送费折扣，这些优惠在无需额外注册或办理手续的前提下向所有用户开放。运营区域也仅限于首尔、京畿、仁川以及主要广域市和世宗市等地。
Baemin目前尚未确定订阅费和体验期结束时间。公司正在讨论除免费配送之外，还要把哪些福利纳入订阅制。首先，预计会包括在B Mart、Baemin Store等自营电商业务中可以提供的优惠。业内还预测，通过与其他公司合作提供的各类联名福利也将陆续加入。考虑到即便会上调会费，“Coupang Wow”会员在市场上的竞争力依旧不减，Baemin在价格和福利层面都必须拿出极具冲击力的服务。
Coupang针对Baemin在订阅制层面必须正面较量的“Wow会员”，去年提供的各类福利总额超过约4万亿韩元，今年计划进一步扩大至约5.5万亿韩元以上。一位业内人士称：“Baemin的订阅制产品，真正的对手不是Coupang Eats，而是Coupang本身。Baemin目前正在讨论的订阅费及订阅福利等如何敲定，可能会左右整个市场格局。”
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