实力与专业度“Kim & Chang”，业绩满意度“Sejong”居首……《法律新闻》律所服务调查
外部委员组建律所评估委员会
调查30大集团和5大金融控股公司旗下588名法务负责人
Kim & Chang荣膺最佳律所、被评“不及预期”律所第1位
Bae, Kim & Lee律师Kim Sangmin当选“最佳律师”
在针对国内30大企业集团及5大金融控股公司法务负责人共588人进行的律所服务调查中，Kim & Chang律师事务所在“实力与专业性”方面获得最高分（4.54分），被评为最佳律所。相反，Kim & Chang在“代理费合理性”方面得分最低（3.12分），在“未达预期律所”调查中也有28.4%的受访者点名，位居首位。
《法律新闻》（代表 Lee Suhyeong）为纪念4月25日法律日，向包括三星、SK、现代汽车、LG等在内的30大集团，以及新韩、友利、韩亚、农协等5大金融控股公司旗下共117家企业的法务负责人588人实施了律所服务问卷调查，并公开了问卷与主观评价结果。
本次调查分为两大部分：一是围绕“实力与专业性”“业绩满意度”“再次委任意向”“代理费合理性”等14个项目的能力评估；二是围绕“金融证券”“并购（M&A）”“重大灾害”等11个领域的业务评价。此外，还以主观问答形式征询了“最佳律所（律师）”以及“未达预期的律所（律师）及其原因”。为确保在不同应答数量（样本量）情况下评价的公正性，将应答人数在100人以上的六大律所（Kim & Chang、Gwangjang、Taepyeongyang、Yulchon、Sejong、Hwa-u）与其余律所分别划分为第1组和第2组进行比较。
在“最佳律所”调查中，Kim & Chang之后依次为Taepyeongyang、Yulchon、Gwangjang、Hwa-u，分列第2至第5位；“未达预期律所”则由Yulchon、Gwangjang、Taepyeongyang、Sejong紧随Kim & Chang之后。“实力与专业性”项目的排名依次为Kim & Chang、Sejong、Taepyeongyang、Gwangjang、Hwa-u、Yulchon。
在“业绩满意度”调查中，Sejong（4.35分）、Taepyeongyang（4.31分）、Kim & Chang（4.29分）分列前三；在“再次委任及推荐意向”项目中，Sejong（4.41分）、Taepyeongyang（4.37分）、Gwangjang（4.20分）得分较高。
在第2组中，Law Firm Lin在14个项目的能力评估中有13项获得最高分；Law Firm Hwahyun在国际仲裁与国际通商领域，Law Firm Changcheon在“团队合作”项目中获得好评。这三家律所在本次调查中被评为“隐形冠军”律所。此外，Law Firm Dongin在“负责合伙人的实质业务参与度”项目中位居第1，LKB & Partners则被评价为“擅长诉讼”。
按领域来看，企业对律所在并购（M&A）、重大灾害领域的服务满意度最高，而对“信息技术及广播·信息通信（IT·TMT）”领域服务的不满度最高。
在个人最佳律师评选中，Taepyeongyang律师 Kim Sangmin（45岁，第37期司法研修院结业）从三星电子、现代汽车、LG电子等十大集团的法务负责人处获得最多票数（10票），Hwa-u律师 Oh Taehwan以6票位居其后。未达预期的律师中，Kim & Chang所属律师有6人，Gwangjang与Yulchon各5人，Hwa-u 4人，Taepyeongyang与Sejong各2人等。不满意的原因中，对“缺乏诚意及态度敷衍”的指摘最多。
《法律新闻》于去年7月为开展律所评价组建了专门任务小组（TF）。由《法律新闻》副社长兼Legal Assist代表 Lee Jaemyung总负责的任务小组，经过3个月的内部讨论与研究后制定了问卷。去年11月，又为确保客观性与专业性，邀请前西江大学法学院院长 Wang Sanghan担任委员长，组建了律所评价委员会。
此后历时两个月开发了用于律所评价的专用问卷网页，并于今年1月至3月历时3个月实施问卷调查。为防止问卷链接外泄导致回答被污染，按企业法务团队分别生成问卷链接，并根据事先掌握的法务团队人数限制答卷数量。
Wang委员长表示：“此前虽也有针对韩国律所的评价，但很难说真正进行了反映消费者意见的律所评价。本次《法律新闻》的律所评价从消费者立场、以消费者视角进行诊断，从这一点来说，我敢称之为韩国首份律所消费者报告。”
他接着表示：“尤其高度评价《法律新闻》为确保公正性所做的努力，希望这能成为法律服务提供者倾听消费者声音、努力提升服务质量的契机。”
《法律新闻》于30日出版了汇总本次问卷调查结果的《2024大韩民国律所消费者报告》。今后将每年开展律所服务评价，并定期出版“律所消费者报告”。
※本文内容基于《法律时报》提供的信息。
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