为双职工和单身家庭推出“晚间配送”服务
家居行业效仿食品实现次日直送
Hyundai Livart与酷澎推“次日达”，Ali主打“包邮”
17日晚上8点30分，首尔瑞草区一处公寓小区的路灯下，Simons配送员工把卡车停好，开始卸下床具。Simons最近推出了晚6点到晚10点之间的“夜间配送”服务，面向的是白天家中无人、上班的双职工夫妻或单身上班族。
当天收货的30岁顾客Jo Yeongrok表示：“多亏了晚间配送，省下了一天年假。”身为双职工的他称：“在选床之前，我和妻子就一直在琢磨，谁要请年假在家等货”，并表示“比较了多个品牌后，最终选择了能够晚上送货的公司”。
Simons在工作日提供包含晚间时段在内的自营直送系统，可在购买后72小时内完成安装。也可以按照顾客指定的日期进行预约配送。当晚，配送经理们在进入Jo先生家前，先用免洗洗手液消毒双手，并佩戴一次性手套和鞋套。大约30分钟的安装作业结束后，他们在前往下一处配送地点前又换上了备用制服。
经理Yun Huibok表示：“安装沉重的床具，流汗是在所难免”，“为了不让下一位顾客因汗味感到不适，我们随身携带多套制服，中途更换，这已经写入作业手册。”Simons相关负责人表示：“配送是顾客对品牌作出评价的最后一个瞬间”，“差异化的配送服务会带来好评，而好评又会引导其他消费者购买产品”。
包括Simons在内的家具行业近期都在强化配送服务。这是因为电商行业已经做到家具也能像食品一样实现次日达，配送服务于是成为决定是否购买产品的主要因素之一。
Hyundai Livart正在运营家用家具“明日送达”服务，实现次日安装，并将配送安装人手增加了10%。Hanssem近期为强化服务，着手整顿明日送达服务，同时运营可由顾客指定收货日期的预约配送。Coupang也加入了家具次日达的竞争。Coupang通过“火箭安装”服务，承诺在下午2点前下单的话，床、沙发、餐桌等家具也能像其他火箭商品一样实现次日配送。AliExpress也推出了大型家具免费配送的“大型商品特快专送”等服务，积极强化配送能力。
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