独家商品销售对吸引客户效果显著
通过组织重组强化独家商品挖掘能力

电视购物公司正全力推出独家商品。这是它们在去年业绩大幅下滑后拿出的自救方案。其策略是,要想在电视购物频道和移动应用程序中增加观众(访客),就必须提升商品竞争力。


据电视购物业界16日消息,Lotte Home Shopping本月12日在电视频道播出的“Joseon Minyeo”的“清米防晒霜”,在25分钟内备货的4000套全部售罄。该产品本月在Lotte Home Shopping销售的其他防晒霜产品中,每分钟订单数量约为其3倍。


Joseon Beauty对决Manyo Factory…“一对一竞争”点燃电视购物 View original image

即便是在工作日早上8点档播出,也以极快速度创下售罄纪录。Joseon Minyeo是一家因含有米成分的防晒霜产品在TikTok等社交媒体上大受欢迎,仅在海外市场就售出1000万件的品牌。当日销售的产品是Lotte Home Shopping在业界首次推出的独家商品。


此前,GS Home Shopping也独家销售了在20至30岁人群中颇受欢迎的化妆品品牌“Manyo Gongjang”。GS Home Shopping通过电视频道于上月15日和24日两次播出的新产品“Galactomy Melacore Essence(50毫升)”,销售额较同一时段平均水平分别增长到160%、110%左右。


近期电视购物业界的最大话题是独家商品。业内认为,如果观众在转台时,竞争对手频道播出的商品都大同小异,就难以吸引消费者的目光,因此要通过发掘“爆款产品”,来提升商品竞争力。尤其是瞄准并非电视主要收视群体的20至30岁人群。通过独家引进这些年轻群体偏好的品牌,来扩大客户群,是其战略所在。随着电视收视率下滑导致业绩骤减,电视购物公司近期也在大幅增加移动应用、YouTube等年轻群体常用平台作为销售渠道。


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为提升独家商品竞争力,电视购物业界还进行了组织改编。GS Home Shopping本月1日新设了按事业部门划分的开发团队。在时尚事业部之下设立“时尚开发团队”,在生活事业部门和健康美容(Health & Beauty)事业部门之下分别设立“生活开发团队”和“H&B开发团队”。该公司去年新设“品牌开发组”和“生活开发组”,以强化商品采购职能,今年则将其升级为各事业部门内的团队,以便更快速地获取商品竞争力。GS Home Shopping相关负责人表示:“我们优先在事业部门内部安排对电视购物和移动端有较高理解度、且被认可为采购能力较强的10年前后资历的商品企划(MD)员工”,“这是为了强化独家商品采购。”


Lotte Home Shopping也将去年新设的商品研发室扩编为“商品开发部门”,并新设“细分市场采购团队”。该团队由1名组长和7名组员组成,从MZ世代(千禧一代+Z世代)员工到资历深的员工被编入同一团队。团队成员在负责品类上不设限制,重点是推出其他电视购物平台上看不到的全新产品,如特产、兴趣爱好用品、宠物用品、食品等。CJ Onstyle自去年6月起运营“FAST采购团队”,旨在快速发掘尚未在业界亮相的新品牌。该团队由6名在食品、时尚、生活领域工作10年以上的MD组成。其运作方式是先通过移动端直播节目“New Face”观察消费者反应,再将产品销售拓展到电视频道。



Hyundai Home Shopping近期新设了时尚实验室、彩妆品牌团队、厨房与生活等生活方式品牌团队。这些团队的目标是发掘自有品牌(Private Brand, PB)产品和授权品牌(License Brand, LB)。PB和LB产品不仅具有在电视购物渠道独家销售的优势,相较于一般制造商品牌(National Brand, NB)产品,其利润率也更高,有利于改善盈利能力。电视购物业界一位相关人士表示:“由于去年电视购物公司的经营环境恶化,各公司正以能吸引更多顾客的策略来推动业务”,“为汇聚商品竞争力,还通过人事调整,将MD重新调配到其优势领域。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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