Andy Jassy，亚马逊首席执行官（CEO），于11日（当地时间）表示，“生成式人工智能（AI）可能成为继互联网之后最大的一次技术创新”，并确认公司正展开集中投资。
Jassy CEO当天在致股东的年度信中指出：“AI时代的革命将从一开始就构建在云之上”，并表示：“通过AI解决方案所能获得的社会和商业收益将令我们所有人感到惊讶”。
他称：“预计在未来数年内，AI将为公司带来数百亿美元的收入”，并表示“乐观地认为，改变世界的AI中相当大一部分将构建在（亚马逊云计算部门）AWS（Amazon Web Services）之上”。
Jassy CEO解释称，目前亚马逊在AI相关领域正重点布局三大方向：AI模型、基于类似ChatGPT这类模型打造的应用，以及驱动这些应用的芯片开发。他还确认，将被称为“AI四大天王”之一的AI专家、美国斯坦福大学兼任教授Andrew Ng增补为董事会成员。
此外，亚马逊近期向被视为OpenAI竞争对手的AI初创公司Anthropic投资了40亿美元，并发布了自主开发的升级版AI芯片“Trainium2”。公司还推出了帮助企业员工开展工作的AI聊天机器人“Q”，以及基于AI的购物聊天机器人“Rufus”等产品。
不过，Jassy CEO一再强调，亚马逊在AI开发方面仍处于初期阶段，他判断，直至真正创造出可观收益仍需要时间。《华尔街日报》（The Wall Street Journal）报道指出：“亚马逊在AI竞争中虽落后于其他科技企业，但一直努力通过AWS和零售运营领域的新产品强化自身地位”，“Jassy CEO将AI称为一项长期投资，并表示这将耗费时间”。
亚马逊在大规模投资AI技术的同时，也在加紧推进削减成本。继自2022年末至去年初裁减2.7万个岗位之后，近期又在AWS裁员数百人。Jassy CEO表示：“我们对订单处理网络的各个环节进行了重新评估，在进一步降低成本的同时，发现了能够更快向客户配送商品的多个领域”，“过去一年中，我们通过重组配送系统，将仓库销售的商品摆放在更接近客户的位置，从而降低了成本。”目前亚马逊在美国各地运营着数百个仓库。
对于亚马逊的流媒体服务“Prime Video”和卫星互联网业务的前景，Jassy CEO也持乐观态度。亚马逊近期在流媒体服务中新增了广告。此外，他将为推进卫星互联网业务而在去年实施的试验卫星发射评价为“重要里程碑”，并预计今年有望发射首颗商用卫星。他表示：“虽然前路漫长，但我们对取得的进展倍感振奋。”这是Jassy CEO就任首席执行官以来第三次发表年度股东信。
另一方面，当天在纽约证券交易所，亚马逊股价较前一交易日收盘价上涨1.67%。与年初相比，涨幅约在24%左右。
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