夸大宣传、诈骗、副作用频发…减肥药乱象丛生[瞎忙经济]
⑦打出“无效全额退款”宣传却拒绝退款 消费者犯难…受害举报激增
服药后肝功能指标升高、失眠等副作用频现
手术与住院后续处理反致金钱支出进一步增加
下定决心减肥的上班族Kim Yumi（28岁）在医院花了30万韩元开了一个月份的减肥处方药。服药一个月后体重减轻了4公斤，她看到效果后又连续追加处方，进入第4个月长期服用。最终被诊断为“急性肝炎”，仅各类检查费和住院费就支出了将近200万韩元。
主妇Kang Jiwon（45岁）先服用了免费体验装，相信了“如果没效果就退款”的说法，用60万韩元支付了3个月份的减肥食品。服用一周后体重仍无变化，她提出退款要求，却被以“已过免费体验期，无法取消支付”为由拒绝。
随着越来越多消费者不愿花时间和精力运动或控制饮食，而是想靠“一种药”轻松减肥，相关市场正不断扩大。根据18日健康功能食品协会的数据，国内具有体脂减少功能的食品市场规模从2019年的1497亿韩元，增加到2020年的1679亿韩元、2021年的1807亿韩元、2022年的2235亿韩元，去年则扩大到2361亿韩元。
问题在于，市场做大之后，消费者接触到夸大广告、非法·假药以及不良反应的概率也同步上升，由此遭受各类精神、身体和金钱损失的消费者越来越多。典型案例就是，部分减肥药销售·流通企业打出“无减重效果则全额退款”等足以诱惑消费者的营销口号，消费者信以为真购买后，因效果·功效不佳或出现不良反应等理由要求退款，却被拒绝，从而引发消费不满。
从2020年1月1日至2024年1月31日，向韩国消费者院提交的减肥食品相关损害救济申请共计274件。其中，因“功效·效果不足”产生的不满·受害案例有132件，占整体的48.2%。
消费者院表示：“购买减肥等健康食品时，应仔细确认合同内容以及销售企业是否可信，如无购买意向，必须在期限内提出撤销要约请求。”通过网络购物和电视家庭购物购买的，可在7日内撤销要约；通过电话或在固定卖场以外场所受业务员劝说购买的，可在14日内撤销要约。但若是亲自前往固定卖场购买，撤销要约可能会受到限制，需要格外留意。
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通过互联网、家庭购物、上门推销等渠道销售的所谓具有减肥效果的药品中，也存在无许可的食品·药品。实际上，部分以减重为卖点的海外食品被查出含有有害物质，令国内消费者紧张不安。食品医药品安全处（以下简称食药处）对在国内外网络购物平台销售的海外直购食品中，疑似含有有害成分的100种产品，于去年9月18日至今年1月8日进行了专项检测，结果显示有21种产品检出属于禁止进口的原料·成分，其中以标榜减重效果的产品最多，达到12种。
这些宣称具有减重效果的产品，在标示上称以可可粉或水果粉等为原料，却被检出含有用于治疗便秘的药品成分——番泻苷。番泻苷并不具有分解或减少体脂等功效，若摄入过多，会引发腹泻、腹痛、呕吐等症状。
食药处已就相关产品向关税厅请求暂停通关，并向放送通信审议委员会请求屏蔽其网络销售网站的访问。食药处表示：“海外直购食品无法保证安全性，尤其是宣称具有减重等特定功效的食品，可能含有非法药品成分”，“我们在可通过食品安全国家官网直接访问的‘正确认识海外直购食品’网站上，公示了已确认含有有害成分的海外直购食品，请务必在购买前加以参考。”
据食药处介绍，肥胖治疗药物具体分为脂肪分解酶抑制剂和食欲抑制剂两大类。脂肪分解酶抑制剂是指通过阻碍食物中进入体内的脂肪被分解并吸收，使脂肪不被身体吸收而排出体外的药物。这类药物属于处方药，必须在医院接受医生诊疗并获得处方后，再在药店由药师调配取药。
食欲抑制剂则是通过让人感觉不饿或有饱腹感，从而减少进食量的药物。其中，“精神作用性食欲抑制剂”因可能引发身体和精神依赖，服用时必须格外注意是否出现不良反应。食药处公布的精神作用性食欲抑制剂成分包括Phentermine、Phendimetrazine、Mazindol、Diethylpropion、Lorcaserin。
服用精神作用性食欲抑制剂时，常见的一般不良反应包括失眠、眩晕、心悸、神经过敏等。一旦出现上述症状，应及时与医生咨询，通过减少服用剂量和给药次数，或更换其他药物，以防止不良反应加重。尤其是含有Phentermine、Phendimetrazine、Mazindol、Diethylpropion成分的药物，服用时间应控制在4周以内，总服用周期不得超过3个月。仅在Lorcaserin成分的情况下，可在12周内评估减重程度后，决定是否继续或停止服用。若一次服用多片，或与其他食欲抑制剂同时服用，可能出现幻觉、瓣膜性心脏病等严重不良反应。
若通过互联网或社会关系网络服务（社交媒体）等渠道购买此类药物，或通过熟人代为开具处方并服用，可能因违反《麻醉类药品管理相关法律》而被处以5年以下有期徒刑或5000万韩元以下罚金。因此，为充分了解服用前的注意事项，必须在与医生咨询后，仅根据处方使用此类药物。
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