面向“4050中年女性”的时尚平台…要么大火要么失败
线下出行恢复冲击市场
未能提供个性化内容
难以在早期完成市场布局是主因
Queenit、POSTY持续稳步增长
Musinsa、Brandi尝到苦果
近期，曾针对40至50岁女性大客群扩展品类的时尚平台，命运出现了鲜明分化。部分平台每年保持三位数增长，而有的平台则退出业务或事实上停止运营。业内指出，固然有中年女性在新冠疫情进入地方性流行阶段后重新回流线下的影响，但更主要的原因在于，平台未能提供符合40至50岁顾客需求的定制化内容，未能在初期市场中站稳脚跟。
据时尚平台“Queenit”25日消息，该公司去年销售规模约为400亿韩元，同比增幅超过2倍，交易额也增加了约2倍。由于去年年底进行了大规模电视广告投放，全年营业利润尚未实现扭亏为盈，但自2020年推出应用程序（App）以来，一直保持稳健增长。由Kakao Style（Zigzag）运营的“Posty”去年交易额增幅也达到150%，继2022年实现120%增长之后，已连续2年录得三位数增幅。
Queenit和Posty是以40至50岁中年女性为目标客群的时尚平台。新冠疫情期间，线下消费变得困难，大量面向中年女性的时尚平台雨后春笋般出现，而这两家至今仍牢牢占据一席之地。Queenit应用累计下载量为640万次，Posty的累计下载量为570万次。入驻商家分别超过1600家和2000家，主要品牌包括MOJO.S.PHINE、SHE’S MISS、Olivia Lauren、Esquire、NEPA、K2等。根据应用与零售分析服务WiseApp的数据，Queenit一度被评为50多岁中年女性使用最多的专业商城应用第一名。
但以10至30岁人群为基础实现爆发式增长的“Musinsa”和“Brandi”则尝到了苦涩滋味。Musinsa曾推出面向40多岁女性的“Lazy Night”，Brandi则推出了“Flare”。当这两款服务首次亮相时，面向10至30岁人群的时尚平台已相当多，而专门瞄准40岁以上X世代（1970—1980年出生）的企业却凤毛麟角。
中年女性虽然过去也有线上购物经验，但在购买产品时，比起低价更重视品质和穿着舒适度，因此线下消费占比一直较高。然而新冠疫情期间，面对面消费受限，在线上购买服装的中年女性数量呈指数级增长。
由于其经济实力普遍高于10多岁和20多岁群体，客单价和购买数量也更高。
不过，Musinsa方面并未如预期那样吸引到足够多的顾客，最终在去年年底结束了“Lazy Night”的运营。公司转而计划集中发力以20至30岁为目标客群的女性时尚平台29CM。Brandi也在去年6月终止了“Flare”的运营，并将应用更名为“Selfy”继续运营。Selfy已转型为一款供中韩两国批发商使用的应用。即便是在两年前，40至50岁中年女性会员流入仍保持两位数增长的“W Concept”，目前也表示中年女性新会员的流入率已不再像过去那么高，20至30岁女性用户增长更多。
一位时尚业界相关人士表示：“当初将按年龄层细分、提供差异化时尚平台作为战略之一的平台企业，随着时间推移，已经开始整理那些被判断为效果不佳的业务”，“随着以体验为重的中年女性消费特征不断显现，加之新冠疫情结束后，重新回到线下消费的顾客也明显增多。”
业界分析认为，消费者集中流向更快提供定制化服务的应用，是决定这些时尚平台成败的关键因素。Queenit将手机单屏展示的商品数量，从约8件大幅缩减到3至4件，降低了使用应用时的视觉和操作负担。同时，利用机器学习（Machine Learning）技术，为每位购买者提供个性化推荐服务，通过该服务转化为购买的比例，一度高达月度活跃用户数的30%至40%。
Posty的情况也类似。Posty聚焦于中年女性在家庭购物频道大量购买时尚品牌产品的消费倾向，积极开展“直播带货”服务。同时推出品质出众的自有品牌（Private Brand）“Itfine”，进一步提升了购买满意度。Posty相关人士表示：“中年女性很少能非常明确地找到自己的风格，但她们有一个特点，就是购物时会以有过购买经验的品牌为主”，“通过提供个性化服务，准确把握其需求，并自然引导她们尝试新的品牌，这一点至关重要。”
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