国税厅:“三星火灾漏提交资料”
简化服务自20日起反映

三星火灾总部。

三星火灾总部。

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在国税厅于15日开通可查询年终结算所得·税额扣除证明资料的简化服务之际,由于三星火灾未提交汽车保险相关资料,消费者正遭遇不便。当前,加入三星火灾汽车保险的消费者无法在简化服务中查询汽车保险费缴纳明细。


国税厅相关负责人当日接受《亚洲经济》电话采访时表示:“三星火灾遗漏提交了与汽车保险相关的数据,正在迅速采取措施”,“三星火灾表示会在今天之内提交数据,但反映到简化服务中的时间预计要到本月20日。”目前除三星火灾之外,其他保险公司的汽车保险缴费明细均可查询。


三星火灾在汽车保险市场的占有率约为30%,稳居第一。一名加入三星火灾汽车保险的客户表示:“我必须在本月19日前向公司提交简化资料,但要到20日才能查询,处境十分尴尬”,“三星火灾客服中心电话也打不通,很难取得联系。”


国税厅表示,近期必须通过三星火灾客服中心直接开具保险费缴纳收据后提交。三星火灾相关负责人称:“目前正通过相关部门了解情况。”



三星火灾于当晚7时30分左右向汽车保险投保客户发送短信致歉。三星火灾相关负责人表示:“我们已确认汽车保险相关资料缺失的情况,正在迅速采取措施”,“将向各个客户提供发送保险费缴纳证明书等追加指引,尽量减少不便。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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