Coupulse上“少年时代”爆红……能否带动酷澎业绩提升
继体育内容之后又诞生爆款剧集
从维持会员到强力吸粉的关键载体
由Coupang运营的在线视频服务（OTT）“Coupang Play”近期接连推出爆款作品，外界关注这是否将进一步推高Coupang付费会员“WOW会员”的新增用户数。WOW会员每月费用为4990韩元，不仅可享受当日·凌晨配送，还提供免费退货、Coupang Play无限观看等服务，被评价为在扩大Coupang固定用户方面发挥了作用，从而推动业绩改善。
根据15日Coupang业绩报告，去年三季度Coupang活跃客户数为2042万人，比前年同期的1811万人增加约230万人（8.56%）。
WOW会员自2018年10月推出后，仅用一周时间会员数就突破15万人，随后在2021年突破1000万人，截至2022年12月，WOW会员人数达到1100万人。Coupang认为，鉴于去年活跃客户数大幅增长，WOW会员新增用户也进一步增加。
支撑这一自信的背后，是Coupang Play。Coupang Play是Coupang为强化WOW会员福利，于2020年12月推出的服务。每月缴纳4990韩元的会员费后，用户即可在Coupang Play上无限制使用其提供的视频流媒体服务。由于上线初期内容受限，Coupang Play在OTT市场上甚至落后于后发平台Tving和Wavve。次年播出的《SNL Korea》虽奋力支撑，但仍难以摆脱内容较既有OTT平台贫弱的评价。
Coupang Play在OTT市场开始崭露头角，是从举办邀请海外足球豪门来韩比赛的“Coupang Play Series”开始的。英格兰足球超级联赛（EPL）顶级俱乐部之一曼城，以及有国家队球员Son Heung-min效力的EPL托特纳姆热刺足球俱乐部等球队来到韩国进行比赛。这些比赛通过Coupang Play进行现场直播，成为吸引以20—30岁为主的体育迷涌向Coupang的契机。
业界认为，Coupang Play的体育内容为WOW会员带来了超过100万名新增会员。事实上，在Coupang Play推出体育内容之前，WOW会员人数仅为900万，此后则突破1100万（截至2022年12月）。一位业内人士表示：“有些比赛只能在Coupang Play观看，门票也只能在那里购买，因此在创造新增客户方面应该起到了效果。”
Coupang Play去年不仅在体育内容方面发力，还通过自制电视剧打造出爆款作品，进一步巩固了其在市场中的地位。去年11月上线的《少年时代》就是代表作。以1989年忠清南道扶余为背景的《少年时代》，围绕梦想着不打架、平和平凡过日子的高中生Byungtae（由Im Siwan饰演）展开，是一部以喜剧风格推进的10集电视剧。《少年时代》在Coupang Play平台上的评论数达35万条，在历代原创内容中播放量位居第一。凭借《少年时代》的高人气，Coupang Play去年12月月度活跃用户数较前一个月增加160余万，达到664万。
业界分析认为，Coupang Play已成长为拉动WOW会员增长的一大支柱。Coupang方面同样认为，去年Coupang Play的成长很可能带动了会员人数的增加。一位业内人士表示：“Rocket Jikgu、Rocket Fresh等服务也对增加会员人数起到了一定作用，但这些服务推出已久；相比之下，Coupang Play持续提供值得一看的内容，已加入会员的用户很可能会想着‘既然都办了，就一直看下去’，这类用户应当在不断增加。”Coupang每年在公布第四季度业绩时会披露上一年度WOW会员人数。第四季度业绩通常在2月底或3月初发布。
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