68%消费者：“若能解决未成年人购酒问题，网售酒类可以接受”

Published 10 Nov.2023 16:53(KST)

“促进酒类通信销售活性化讨论国会论坛”10日在国会召开

在允许通过线上购买和配送酒类时，未成年人更容易购买酒类的担忧很大，不过有调查结果显示，在10名消费者中有7人表示，如果在过量下单时弹出与酗酒相关的警示信息、在所有购买环节强化成年人认证等配套措施得到充分落实，就赞成允许酒类的线上销售。业内认为，可以通过在购买全流程强化成年人认证的方式来解决相关问题。

“为促进酒类通信销售活性化的国会论坛”10日在首尔汝矣岛国会图书馆举行。（前排自左起）出席论坛的国会立法调查处财政经济组立法调查官 Hwang Seongpil、Embrain 常务 Kim Seokgyun、亚太国际酒类联合会董事 Klaas Schapberg、亚太国际酒类联合会理事 Wilson Del Socorro、国民力量党议员 Choi Seungjae、亚太国际酒类联合会理事 Olivia Bidden、苏格兰威士忌协会会长 Mark Kent、Dailyshot 代表 Kim Minuk。（后排自左起）汉阳大学国际学部教授 Kim Seongsu、公正交易委员会市场结构改善政策科科长 Sim Jaesik、韩国网上购物协会事务总长 Cho Seonghyeon、国税厅消费税科书记官 Lee Wanhee、Threesocieties 代表 Do Jeonghan。亚太国际酒类联合会供图

根据10日在首尔汝矣岛国会图书馆举行的“为激活酒类通信销售而进行讨论的国会论坛”上，市场调研机构Embrain对全国1000名男女进行的调查结果显示，在允许线上购买及配送酒类时，人们对“未成年人购买酒类可能性增加”的担忧最高，达到77%。将“购买便利性导致饮酒频率增加（8%）”、“与大型线上销售渠道相比，小商工人竞争力减弱（5%）”等列为忧虑事项的受访者相对较少。

本次调查结果显示，在是否允许酒类线上销售的问题上，如何阻断并管理未成年人购买的可能性，可能成为最主要的争议焦点。在此次调查中，全部受访者中有51%认为有必要放宽对酒类通信销售的监管；在此基础上，如果能够确保就未成年人购买可能性采取充分措施，表示赞成允许酒类通信销售的受访者比例则上升至68%。

对此，当天作主题发言的苏格兰威士忌协会（Scotch Whisky Association, SWA）会长Mark Kent强调，建立负责任的流通与消费体系十分重要。Kent会长表示：“目前在英国，不仅在酒厂和电子商务平台销售酒类时要进行年龄核验，连配送企业在配送产品的整个流程中也都在进行年龄确认”，“我们采取限制配送给未成年人以及醉酒者或酒精依赖等被禁止消费酒类人群的方式”。

他还表示：“我们通过分析评估潜在有害的购买模式或异常收货地址，并开展提升经营者、配送员及消费者认知的教育等，努力建立安全的市场”，“通过这些举措，在最近10年间，11至15岁未成年人的饮酒行为持续减少”。

代表国内线上酒类平台企业出席会议的Dailyshot代表Kim Minuk也表示，在酒类配送收货时引入成年人认证，在技术上并不存在问题。Kim代表称：“随着技术发展，指纹或人脸识别等可以进行本人认证的方式越来越多”，“在客户收取已配送商品时，通过应用程序向其发出生物识别认证请求，就可以解决成年人认证问题”。他接着补充说：“考虑到在线下门店购买酒类时，身份证检查等并未做到完全到位，这反而可能成为更加精准限制青少年购买酒类的方法。”

另一方面，允许酒类通信销售后，目前从事酒类经营的批发、零售业者可能受到冲击，这一点也被视为忧虑事项。目前酒类以制造·进口→批发→零售→消费者的路径进行流通，一旦通过线上销售由制造、进口商直接面向消费者流通，可能导致小型批发、零售店铺的销售额下降。此外，还有观点指出，如果流通大企业凭借资金和物流成本优势参与酒类通信销售市场，将会蚕食中小型街边商圈。