“想看自由感的电影”……Wavve在北美推出AI搜索服务

by Oh Suyon

Published 10 Oct.2023 09:18(KST)

搭载CocoWA+ Keytalk AI解决方案
以贴近日常的语言进行搜索
“将推出最前沿的AI服务”

在在线视频服务（OTT）内容汪洋大海中，不知道该看什么，只是一遍遍翻找检索列表的经历，几乎人人都有过。根据尼尔森今年8月发布的调查结果显示，美国人平均要花10.5分钟才能找到自己想看的流媒体内容。由于内容过度泛滥，用户在选择时遇到困难。

因此，近期将类似ChatGPT的生成式人工智能（AI）技术与OTT结合，为用户寻找与其偏好高度匹配内容的服务开始崭露头角。本土OTT平台Wavve在北美地区运营的、专注韩国内容的特色OTT“Cocowa+（KOCOWA+）”，自上月起已搭载AI搜索解决方案并正式提供服务。

AI 关键话题示例 [图片由 COCOWA 官网提供]

10日，Wavve Americas表示，已在Cocowa上搭载提示词（指令）工程企业Keytalk AI的AI搜索解决方案，为用户提供个性化观看体验。

这是一种“OTT版ChatGPT”，例如输入“有自由灵魂主角、剧情发展节奏快的科幻电影”这样的关键词，系统就会推荐相应的作品。AI还会从用户已观看的内容中提取出“适合追剧的电视剧”等关键词，再据此推荐类似作品。

生成合适的搜索关键词，是OTT服务的必备要素之一。这样既能缩短搜索时间，又能提高用户对服务的沉浸度。Wavve Americas代表Park Geunhee表示：“在流媒体平台上，最重要的是让用户持续访问”，“必须不断向用户介绍其想看的内容，而我们正通过自动化的方式来实现，并像关联搜索词一样进行推荐”。

在门户网站领域，利用AI生成搜索关键词的案例很多，但大多数全球OTT平台仍由人工输入关键词。上月，美国广告支持型免费流媒体电视（FAST，Free Ad-Supported Streaming）平台Tubi引入搭载ChatGPT的AI推荐工具，只是少数例子之一。Cocowa利用Keytalk AI解决方案的特点在于，可以用日常语言进行精细的内容推荐。

Park代表表示：“过去由Netflix开创的个性化推荐备受关注，但现在多少让人觉得有些套路化，被动地接收内容推荐已不再有意义”，“于是我们考虑，在以往通过片名、演员姓名、导演姓名进行搜索之外，引入新鲜的自然语言”。他接着表示：“如果能自动生成‘自由灵魂的’、‘非常古板的’、‘十分活泼的’等超越恐怖、爱情等传统类型和类别、真正打动用户的自然语言，并用这些词语组合来呈现搜索结果，观众会从中获得乐趣”。

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由于搭载了AI，系统不仅会自动反映个人观看记录，还会自动适应语言变化。比如，以前人们说“时尚的电影”，如今则说“很hip的电影”，即便不额外录入这类数据，AI也能自动识别。虽然服务语言（英语）与内容语言（韩语）不同，但平台通过迄今为止服务过程中积累的大数据，能够提供自然流畅的结果。公司正计划进军欧洲，并将在欧洲同样导入这一解决方案，以实现服务差异化。Park代表表示：“作为韩国内容的代表性平台，我们将展示最前沿的AI服务”。

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本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。