电商运营类YouTube频道正在进化

by Cho Seongpill

Published 07 Sep.2023 07:00(KST)

从单纯销售走向营销效应
盈利能力与客户群仍是难题

国内电子商务企业运营的YouTube频道正不断进化。不再只是单纯销售商品的渠道，如今已经将电视剧和综艺相结合，作为营销手段加以利用。

网络剧《醒来变成前辈》图片由CJ Onstyle提供

据业界7日消息，CJ OnStyle近期对其官方YouTube频道进行了改版，并公开了网络剧《醒来成了老古董》。作为与顾客沟通的一环制作的《醒来成了老古董》第一集，讲述了因请柬聚会而苦恼的准新娘故事。该视频上传仅3天，播放量就达到55万次。CJ OnStyle计划于8日公开第二集《妈妈们的缩略语》篇，聚焦年轻妈妈们创造的新词。

此前，CJ OnStyle在去年推出直播电商节目《闪耀的生活》，取得巨大成功。节目累计播放量达到411万次，订单金额达210亿韩元，刷新了直播电商节目播放量和订单金额的双重纪录。《闪耀的生活》是一档在直播带货前先对商品进行测评的综艺型内容。

SSG.com则通过其直播频道播出生鲜食品故事化营销活动《Oh My God! Fresh》。根据不同商品特性，将检品、销售过程比喻为生存类选秀来展开，或由明星主厨亲赴产地介绍商品和菜谱等。11街也在其直播频道《Live11》中提供多种综艺型内容。

电子商务企业运营的直播频道，可追溯到2017年Tmon推出的《TVON》，被视为“元祖”级存在。当时的内容主要由专业购物主持人等负责销售商品，与家庭购物频道的节目并无太大差别。虽然引入聊天窗口以强化与顾客的沟通，但市场反响并不大。不过，之后随着YouTube市场的活跃，以及多家流通企业进军直播电商，其内容形式不断变化，发展至今的现状。

这些电子商务企业通过融入电视剧或综艺等形式的内容，正在获得显著的营销效果。随着视频消费日常化，相较于一般的线上广告，更具趣味性的视频内容在向消费者介绍特定商品时被认为更加高效。但业界分析认为，其中的局限也十分明显。虽然商品推广效果确实存在，但尚未建立起能够转化为稳定常态销售的结构。此外，由于观看视频的主要年龄层仍集中在二三十岁人群，扩大客户群体也面临不小困难。