瑞草区通过学习元宇宙应用方法解决税务难题

Published 01 Sep.2023 07:26(KST)

区自5日起开展税务元宇宙应用能力强化培训迎接数字大转型时代…税务管理科职员当“一日教师”开展贴近区民的体验式教育

税务元宇宙视频画面

在数字时代到来之际，为了让辖区居民能够积极利用元宇宙开展税务行政服务，瑞草区开始推进相关教育。

瑞草区（区厅长 Jeon Seong-su）将自本月5日起面向约100名居民开设“瑞草税务元宇宙 ‘Tax Station 体验及应用教育’”。

该区的“Tax Station”是利用元宇宙提供的新型税务服务，居民可以不受时间和空间限制，获得税务咨询、税务讲座及各类指南。

本次教育旨在提高自今年6月起运行的“Tax Station”对居民的可达性和利用度。目前为止，访问人数约1100人，教室教育视频观看次数超过1800次，反响热烈。特别是为了帮助不太熟悉电脑操作的60岁以上群体顺畅使用而设立。

教育将以一日课程形式免费开展，共8次，每次2小时，持续至本月21日，分别在瑞草区信息技术教育中心（盘浦1洞居民中心4层）及内谷榉树休憩所（1层老年信息技术体验区）举行。

课程内容包括：▲元宇宙功能介绍 ▲Tax Station 主要功能体验 ▲与专业税务师的视频连线脱口秀 ▲虚拟空间O·X问答等多种形式的讲座。

授课由瑞草区厅税务管理科工作人员担任，并以分组方式进行，开展贴近居民需求的体验式课程。

首先，在 Tax Station 体验时间，将介绍在虚拟空间中的定制税务讲座、解决税务疑问的税务咨询室体验，以及通过实时聊天进行地方税指引的方法等。

此外，还将与专业税务师进行直播视频脱口秀，通过就税收问题的问答环节，帮助居民解答疑惑。咨询环节将由区内以“村庄税务师”身份开展活动的5名税务师轮流参与。

区政府期待通过此次教育，利用虚拟空间激活新的沟通渠道，并顺应第四次工业革命时代的步伐，进一步强化居民的数字能力。

报名将优先招募55岁以上人士，但任何瑞草区居民均可参加，每期课程可在开课前一天下午5点前通过瑞草区厅官方网站或电话报名。

为防止有居民在税务服务方面被边缘化，区政府正从多方面作出努力，包括：▲按片区举办“上门税务说明会” ▲每月第一周周六开展的一对一深度咨询“税务烦恼解决日” ▲出版《掌握后有帮助的地方税常识》手册等。

瑞草区厅长 Jeon Seong-su 表示：“希望通过税务元宇宙教育，让居民能够不受时间和空间限制，尽情使用瑞草区这一创新且实用的沟通渠道——‘Tax Station’。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。