“LG电子租赁”改为“LG电子家电订阅”
整合家电租赁业务推进订阅模式
家电订阅是向服务型未来业务转型的关键

为扩大家电订阅业务,LG电子将更改现有租赁业务的品牌名称,以实现与订阅业务的整合运营。


30日,LG电子表示,自下月1日起,公司租赁品牌名称将从“LG电子租赁”变更为“LG电子家电订阅”。LG电子将自家家电订阅介绍为“客户可以根据自身生活方式,自由选择心仪家电及便捷的护理服务的、LG电子独有的个性化生活订阅服务”。


LG电子订阅服务的一大特点是,客户可以将使用期限设定为3年至6年。订阅产品选项和所支持的服务也都可以按需选择。届时服务通过外部合作伙伴提供。服务种类包括洗涤剂和乳制品订阅、家庭清洁、物品寄存等六类。若同时使用订阅产品和服务,不仅更经济,还能减少家务劳动。在订阅期间,产品售后服务(A/S)也免费提供。


Ryu Jaecheol LG电子H&A事业本部长(社长)上个月25日在首尔麻谷LG科学公园介绍将生活家电转变为智能家居解决方案的“UP家电2.0”时的情景 / LG电子提供

Ryu Jaecheol LG电子H&A事业本部长(社长)上个月25日在首尔麻谷LG科学公园介绍将生活家电转变为智能家居解决方案的“UP家电2.0”时的情景 / LG电子提供

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LG电子解释称,之所以扩大家电订阅业务,是为了获取未来新的盈利来源。LG电子认为,订阅型家电将成为以客户关系为中心的业务的核心,使企业能够与消费者建立持续的连接纽带。现有租赁业务销售额的年均复合增长率超过30%,这一坚实基础也为订阅业务增添了信心。为此,LG电子近日公布了包含扩大订阅业务内容的“UP家电2.0”战略。



LG电子H&A事业本部长(社长)Ryu Jaechul表示:“UP家电2.0是将家电业务组合扩展为以服务为基础业务的起点”,并称“将把家电行业的趋势转变为服务型家庭(HaaS·Home as a Service),重新设计客户的整个生活方式”。


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