Oasis依托“V”的即时零售前景不明
酷澎、易买得等也仅在部分地区试运营
盈利模式尚未找到，需求存疑
在商品下单后30分钟至1小时内完成配送的即时零售业务，正遭到流通业界冷淡对待。仅在几年前，快速进军即时零售业务的企业还在不断增加，但目前各家公司彼此保持警惕，放缓了业务扩张速度。
据21日Oasis称，今年通过“V”平台进军即时零售业务依然并不容易。公司在年度业务报告和今年季度报告中表示，计划上半年从首尔市中心地区起步，向首都圈全域提供服务，但至今尚未具体落实。在半年度报告中，公司又改口称将在今年内提供相关服务，但能否在年内真正落地仍是未知数。目前，首尔江东、松坡、江南、瑞草地区的小型物流中心（MFC）正在进行服务测试平台建设，但并未试点提供与真正即时零售直接相关的服务。
公司相关人士表示：“自2021年7月正式宣布进军即时零售业务以来，由于共同出资公司的经营状况恶化等，历经多次波折，业务推进被推迟。虽然公司仍在规划，但目前其他新业务如无人支付解决方案和On-Air Delivery（实时配送）的推进速度更快，即时零售业务的优先级确实被排在后面。”
Coupang在Oasis于2021年7月宣布进军即时零售业务的同月，推出“Coupang Eats Mart”，进入即时零售市场。然而时隔两年，截至目前仍只在首尔部分地区——江南、瑞草、松坡一带试点运营。
易买得也在去年4月通过“SSG GO”推出即时零售业务，但至今仍未决定正式上线。目前仅在论岘和驿三地区试点运营。
流通企业在进军即时零售业务方面举步维艰的原因，在于尚未找到解决盈利性的答案。首先，要启动即时零售业务，必须在提供服务的区域内设立多个物流中心（MFC）。但对于没有线下门店的流通企业而言，需要新建枢纽门店，因此必须承担房租、人工费等额外投资成本。即使是拥有线下门店的流通企业，也难以覆盖所有小规模区域。
实际上，即便像易买得这样拥有线下门店的企业，在开展即时零售业务时仍面临各种困难。招聘配送员也可能成为问题。如果固定配备配送员，固定成本将上升，经济负担加重。
与此相对，关于需求端的质疑却在持续。一家正在试运营即时零售业务的流通企业相关人士表示：“除了盈利性问题之外，还需要验证市场对这项服务的需求是否充足。进入地方性流行阶段（Endemic，传染病周期性流行）之后，使用即时零售服务的人数有所减少，且确认到需求主要集中在特定年龄层。”
也就是说，即便下单人群不少，如果整体市场规模不够大，正式扩张业务可能仍有困难。以乐天超市为例，为提高盈利性，其已停止“即时配送”服务，仅保留“当日达”服务。这可以视为企业根据市场反应和需求变化调整经营战略的一个案例。
在流通业界中，相对积极推进即时零售业务的，是在全国范围内拥有线下门店的GS Retail和Homeplus Express。GS Retail通过“我们邻里App”，面向GS The Fresh（超市）和GS25（便利店）提供1小时即时配送服务。公司将超过1.7万家便利店和超市作为MFC使用，并通过自有的“Uchin Delivery”平台以及与配送代理公司的合作来获取配送员，从而在全国范围内运营该服务。Homeplus Express则利用其全国门店网络和配送车辆，自2021年2月起开展“1小时即时配送”业务。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
