应对中国团体游客入境将扩大招聘
酒店、餐厅、购物中心等中文服务同步扩充
综合度假村整体收益改善预期上升
随着中国政府时隔约6年决定允许本国公民赴韩国参加团队游,国内赌场和旅游业界对中国游客(“游客”)回归的期待日益高涨。在济州经营外籍专用赌场的乐天旅游开发正为大规模中国游客入境做准备,着手补充相关人力。
据相关业界11日消息,运营济州Dream Tower复合度假村的乐天旅游开发,为应对中国团队游需求,计划在下半年追加招聘约400名Dream Tower赌场运营人员。此前,随着中国和香港直航航线的重启,公司在上半年已补充包括荷官在内的赌场人力400人,并决定在目前约600名员工的基础上,将员工规模扩大到1000多人。
乐天旅游开发相关人士表示:“如果中国团队游客入境,预计自然会带动出入赌场的大众客户数量扩大”,“在这种情况下,此前行动较为谨慎的VIP‘大客户’光顾赌场时,顾虑会减少,投注金额也有可能增加。”乐天旅游开发还计划在酒店客房、餐厅、赌场、购物中心等济州Dream Tower的各项运营设施中,进一步增加中文指引和设施介绍印刷品。
此前,随着连接济州与中国的航班直航航线增加,Dream Tower赌场业绩在今年4月首次实现扭亏为盈。这是自2021年6月开业以来首次。赌场净销售额(从总销售额中扣除代理手续费等后的金额)也从今年1月的64.93亿韩元跃升至上月的201.15亿韩元,月度首次突破200亿韩元。公司方面预计,一旦中国团队游重启,不仅赌场,整个复合度假村设施的使用人数和收益都会同步扩大。
乐天旅游开发相关人士称:“济州Dream Tower复合度假村的外国住客占整体住客比例已超过61%,来自中国、日本、台湾等亚洲地区以及美国、澳大利亚、加拿大等西方国家的游客都在增加”,“如果中国团队游重启,目前每周约100班的济州机场国际航线将有望恢复至新冠疫情之前每周174班的水平,Dream Tower的访客数量也将随之增加。”
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