道峰区推出办事大厅排队号实时通知服务

Published 28 Jul.2023 10:00(KST)

道峰区实施办事大厅等候顺序实时提醒消息服务

在自助终端输入手机号码即可实时收到等候人数等提示

解决区民在办事大厅长时间等候的不便

使用“投诉等待顺序通知Talk”服务的情景

道峰区（区厅长 Oh Eonseok）为了解除必须在办事大厅长时间等候的区民不便，开通了“办事等候顺序提醒消息”服务。

该服务是在办事大厅内的自助终端上，不再打印纸质叫号单，而是输入手机号码后，通过智能手机告知等候顺序的系统。

通过KakaoTalk消息实时提供等候人数和等候号码，并根据等候顺序分1至3次发送提醒消息。对于老年人等难以使用智能手机的区民，仍将像以往一样支持打印纸质叫号单。

道峰区厅长 Oh Eonseok表示：“前来办事大厅的访客较多，必须在大厅等候的区民感到非常不便，如今在等候时间内也可以自由处理其他事务”，“区今后也将继续提供更加智能的行政服务，使区民宝贵的时间能够得到更加高效的利用”。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。