首尔市引入“应用AI技术的税收处理自动识别系统”

by Sung Kiho

Published 19 Jul.2023 13:29(KST)

从本月起在25个区全面推行

首尔市19日表示，自今年1月起在7个区试运行“应用人工智能（AI）技术的地方税手写缴款书自动识读系统”，随着系统趋于稳定，将从本月起全面扩大至25个区实施。

尽管地方税业务的大部分办理过程已实现电子化，但在纳税人需自行申报·缴纳的部分税目（如地方所得税、居民税等）中，目前仍通过非光学字符识别（非OCR）的手写缴款书进行申报和缴纳。

首尔市自2018年起为改善纳税人不便、提高行政效率，持续推进将手写缴款（非电子缴纳）改为电子缴纳的政策，但在将手写缴款书以人工方式录入系统的过程中仍然产生行政成本，并因缴款入账处理延迟（需时7至14日）而持续给纳税人带来不便。

为此，首尔市与市金库新韩银行共同引入了全面的文字识别系统，通过扫描手写缴款书，将其转换为可识别的文字和数字，以实现对手写缴款书收入处理业务的高效办理。

本次引入的系统应用了人工智能（AI）技术，通过对表格样式进行分类、读取各申报项目数值并提取数据，将其与内部业务系统关联信息及扫描原件进行比对，自动完成入账处理。这不仅缩短了以人工方式登记的系统录入流程，节省了行政成本，还将原先手写缴款书自缴款日起7至14日后方能反映入账的情况，改为当日入账处理，从而最大限度减少民怨，预计将对公务员和市民双方都带来帮助。

首尔市为确保制度顺利实施，自今年1月起选定7个区厅进行试点运行，并通过提升识读性能、利用学习数据提高识别准确度、强化信息核验等方式实现系统稳定，计划自7月20日起扩大至全市25个自治区运行。