[全球聚焦]用户破1亿的“Threads”背后……反垄断专家:难言高兴
上市仅5天筹集1亿,初期吸引关注大获成功
面临服务完善、垄断担忧及政治社会议题政策等课题
Meta Platforms雄心勃勃推出的社交网络服务(SNS)“Threads”,正掀起相关市场的地壳变动,展现出极为迅猛的增长势头。基于既有的强大平台Instagram这一坚实基础,Threads在初期就取得了爆发式人气,外界关注的焦点在于:这款服务能否彻底取代文本类SNS的强者Twitter,巩固自身的市场支配力。
眼下看来,Meta首席执行官(CEO)Mark Zuckerberg似乎已经在与Twitter董事长Elon Musk的较量中先下一城,但要求Threads完善服务的声音同样不小,反垄断与极端主义等争议也将成为其面临的问题。未来Meta能否持续扩大忠诚用户群,将成为关键。
◇先是成功“出圈”引爆关注……注册速度快过ChatGPT和TikTok
Threads于当地时间10日宣布,注册用户已突破1亿人。自本月5日下午上线以来,Threads在16小时内就突破3000万注册用户,随后在上线一天半后又超过7000万。以10亿用户为目标的Zuckerberg CEO对当前水平评价称,“远远超出了我们的预期”。
外界普遍认为,Threads的成功颇为罕见。Threads突破1亿用户的速度,甚至快于今年在全球掀起生成式人工智能(AI)热潮的ChatGPT。ChatGPT自去年11月底推出后,用了两个月才创下1亿用户纪录;TikTok则用了9个月,Instagram则花了两年半时间才达到1亿用户。也就是说,Threads在SNS市场乃至与ChatGPT等同样引发热议的其他平台相比,都以更快的速度吸引了用户。
Threads在初期取得巨大成功,Instagram的影响功不可没。Instagram是拥有全球20亿用户的世界最大社交平台。Threads以Instagram为基础构建,只要已经拥有Instagram账号,就无需额外注册即可直接登录。包括微软(Microsoft)创始人Bill Gates、Oprah Winfrey等名人在上线首日就能轻松加入,也被认为得益于这一环境。
也有分析认为,是Musk“帮”了Threads一把。他在去年10月收购Twitter后,接连设置各种使用门槛,促使Twitter用户寻找新的SNS平台,并转投Threads。他推出了Twitter付费订阅模式“Twitter Blue”,近期又对用户每天可浏览的帖子数量进行限制。虽然Musk并无有意“相助”的想法,但由于Twitter新政推出的时间与Threads上线时间重叠,自然而然促使用户流向了Threads,外界因此作出上述评价。
目前Twitter用户数量约为2.4亿。IT专业媒体The Verge援引网络基础设施及安全企业Cloudflare的数据报道,自Threads上线以来,Twitter的流量正在急剧下滑。
◇关键在于如何维持热度……Meta面前的“Threads三大课题”
接下来需要关注的是,Meta的Threads能否真正俘获已经注册用户的“心”。由于SNS的特性,即便降低门槛、让用户轻松注册,如果使用不便、缺乏黏性,就很难留住用户。《纽约时报》(The New York Times)分析称,曾经扬言要离开Twitter的用户,转而尝试Bluesky、Mastodon等其他SNS后,最终又回到Twitter,就是因为这些问题并未得到解决。
业界和专家指出,Threads必须率先解决三大课题——服务完善、反垄断担忧以及在政治与社会议题上的布局,才能取得真正意义上的成功。
首先,Threads在服务层面被指出的局限是:作为文本为主的SNS,其定位以及字数限制都与Twitter相同。此外,Threads不像Twitter那样具备内容搜索或话题标签(Hashtag)功能。这两项功能都是用户输入兴趣领域后,相关帖子可以连续呈现的机制,对帖子曝光度至关重要。外媒报道称,由于Threads缺乏这类功能,创作者等群体正在不断强调其必要性。
Threads也不支持发送私信(Direct Message)或将所关注用户的帖子集中成一条时间线浏览的功能。为了退出Threads而删除账号时,必须连同Instagram一并注销,这一点也被视为问题。Instagram CEO Adam Mosseri表示,Threads上线后,正在考虑增加上述功能。
另一大问题是Threads牵出的反垄断议题。Meta是同时拥有Facebook、Instagram和WhatsApp的大型科技企业。随着Threads上线,Twitter在SNS市场的支配力似乎有所减弱,但与此同时,Meta的支配力却在增强。美国有线电视新闻网(CNN)报道称:“Meta长期以来被指责利用其市场支配力,仿效竞争对手的服务并率先推进,从而阻碍市场竞争”,“专家担忧,Threads的成功可能为Meta和Zuckerberg CEO带来更多权力与支配力”。
反垄断问题在SNS市场之所以重要,是因为SNS企业可以收集用户的个人信息。一旦某家企业在具有垄断地位的前提下利用敏感信息,其市场支配力本身就会被放大,而监管机构并不希望看到这种情况。
因此,虽然Threads已在100多个国家上线,但在欧洲联盟(EU),却因“数字市场法”对大型平台滥用市场支配力的限制而被搁置。与其说是欧盟叫停了Threads的上线,不如说是Meta主动推迟了发布时间。预计在今年9月欧盟出台进一步指引后,Threads能否在欧洲上线才会最终敲定。
被视为美国总统Joe Biden政府竞争与反垄断政策设计者的哥伦比亚大学教授Tim Wu在接受《纽约时报》采访时表示:“一般来说,我们希望大企业不要无所作为,而是展开竞争”,但对于运营多个SNS平台的Meta不断积累更多数据的行为,他评价称,“很难对此感到高兴”。
此外,还有分析认为,Threads未来如何处理政治和社会议题,将决定其人气能否持续。如果说Instagram以照片为中心,主要承载时尚、购物等内容,那么Twitter则是就各类政治、社会议题发表意见的争论场,也是用户获取新闻的窗口。
从当前情况看,Meta一再强调Threads并非Twitter的替代品,似乎有意与上述敏感议题保持距离。这是因为在2016年与2020年美国大选期间,Meta曾因内容审核、个人信息保护、SNS成瘾等各种政治与社会问题深陷争议,经营上也遭遇了困难。
Zuckerberg CEO强调,Threads将成为比Twitter“(对用户而言)更友善的场所”。Mosseri CEO也表示:“围绕体育、音乐、时尚、美妆、娱乐等领域,已经形成了众多令人惊叹的社群”,“政治和硬新闻(政治、经济、国际问题等严肃新闻)不可避免会出现在Threads上,但我们不会去煽动或主动推动这类内容”。
不过,有舆论指出,在明年美国大选即将到来的背景下,已成长为大型SNS平台的Threads,很难真正摆脱政治与社会议题的影响。外媒报道,Threads上线仅一天,白人极右翼人士Richard Spencer等人就已注册加入,阴谋论相关帖子也已出现在平台上。此后,一些极右翼倾向的用户还在Twitter上发帖,指责Threads审查了自己的内容。
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