Shin Kyung Weversemind AI研究所所长
“AI发展将带来更多商业机会”
“存在机器语音无法取代的人类独有领域”
随着“ChatGPT”等生成式人工智能(AI)技术的飞跃式发展,外语教育行业面临一个两难困境。如果利用AI的翻译技术日益精细,将来即使不学习外语也能应付大部分场景,那么企业该如何在这样的时代生存下来?但从几乎无需投入巨大成本、就能近乎无限地生产丰富教育内容这一点来看,AI带来的新机遇又确实令人欣喜。
运营智能语言学习品牌“Neurosaegim”的WeverseMind近期也在为此深思。在位于首尔九老区九老洞的总部见到WeverseMind人工智能研究所所长 Shin Kyung 时,他表示:“其实在AI时代到来之前,仅凭同声传译设备或智能手机翻译应用,早就已经没有非得学外语不可的理由了”,“尽管如此,外语学习的需求却丝毫没有减少。”他指出,语言学习并不仅仅是为了语言交换而存在,这个问题需要从另一个维度来思考。
Shin所长是从大规模数据集合中提取有意义信息的“数据挖掘”领域专家。他毕业于首尔大学电气电子工程系,并在同一所大学的研究生院完成了计算机工程数据挖掘硕博连读课程。此后,他创办并运营了一家与数学学习相关的AI公司,之后在科斯达克上市公司QuantaMatrix人工智能团队工作,并于去年年初加入WeverseMind。他与国内手游公司Gamevil创始成员、WeverseMind创始人兼首席执行官 Jung Sungeun 是大学同学。
Shin所长表示,在由于技术和产业发展而使全世界万物互联的“超连接时代”,对外语的需求反而在不断增加。他称:“不仅是国家之间,各种产业要素之间也在相互连接,由此诞生新的商业机会,与之相匹配的外语能力也成为刚性需求”,“有些领域是只有人类才能胜任、机器语音无法模仿的。”对学习的渴望同样是不容忽视的因素。Shin所长指出:“今后可支配人生时光并不算长的六七十岁人群,或许要付出比十几二十岁年轻人更多的机会成本来学习外语,但他们的报名热情依然相当高”,“有一位资深学员表示,希望在出国旅行时不用任何人的帮助,能够自己点一份汉堡,他的这份热情给我留下了深刻印象。”
成立于2009年的WeverseMind明年将迎来创立15周年。正如由游戏公司出身的代表所领导的企业一样,其优势在于将学习与游戏元素适度结合的激励系统。公司销售额从2019年的461亿韩元快速增长到2021年的853亿韩元,去年录得525亿韩元。今年第一季度销售额较前一年同期增长26%。Shin所长表示:“40多岁用户贡献的销售占比最高”,“因为无需去线下补习班,只要通过专用终端就能随时随地轻松学习。”
WeverseMind目前在制作教育内容时正积极运用生成式AI。过去需要委托外包公司完成的工作,现在从故事生成到润色修改,都交由生成式AI来完成,并已应用于图像制作和市场营销等多个环节。
WeverseMind目前拥有12项技术专利,包括利用图片记忆词汇、通过分析声波形态来矫正发音等。公司计划今后在这些技术上融合生成式AI,展开多种尝试。Shin所长称:“我们的终极目标,是以我们在数据收集方面的优势为基础,向客户提供个性化服务”,“不仅在教育领域,在电商等多个领域也将迎来机遇。”
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