[700万亿流通大战<上>]从“超市·流媒体平台”到酷澎卖红酒的Olive Young…边界消失

by Kim Yuri

Published 19 Jun.2023 11:00(KST)

Updated 19 Jun.2023 13:45(KST)

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流通市场去年规模达600万亿韩元，预计2026年突破700万亿韩元
前三强市占率12%，行业“全能选手”生存竞争加剧
为求生存掀起扩张与全方位竞争

编辑者的话去年流通市场规模约600万亿韩元，3年后有望逼近700万亿韩元。围绕这一市场，一场打破边界的竞争正式拉开帷幕。流通业界认为，必须占据消费者的休闲时间、精力与金钱，因此竞争对象已超越传统流通领域，扩展至在线视频服务（OTT）、净水器、智能马桶盖等家庭订阅经济，展开全方位角力。与过去业态划分相对清晰的时期不同，如今已步入无边界的无限扩张时代。本文将梳理各家公司所追求的发展方向，并在这样的竞争格局下，审视它们为争夺忠诚客户而展开的付费会员战，以及这些服务必须具备的核心要件。

便利店早已超越24小时营业超市的概念，演变为集社区餐馆、咖啡馆、酒馆、药店、邮局、银行等多种功能于一体的“生活方式平台”。照片为CU与Hana Bank合作打造的京畿道安养市金融特化便利店“CU Bisanjai店”。CU提供

“预计在今后3年内将增长至5500亿美元（约700万亿韩元）的庞大流通市场中，Coupang的市场占有率目前仍只有个位数。我们的旅程才刚刚开始。”（Coupang创始人 Kim Beomseok 在今年一季度业绩电话会议上的发言）。

流通市场迎来了不仅打破线上与线下界限、也打破业态之间界限的全方位竞争时代。流通渠道“前三强”中，既包括乐天、新世界等传统线下流通强者，也包括以线上为基础迅速壮大的Coupang；同时，在生鲜食品、美妆、时尚等单一品类上具备优势的“品类杀手”型渠道，也通过业务多元化，正蜕变为一次性满足顾客多种需求的“全能平台”。

据流通业界19日消息，过去业态划分相对清晰的这一市场，近期实际上已进入边界失去意义、难以明确界定竞争对手的无限竞争局面。业内人士表示，向品类齐全的全能平台转型，是企业为未来生存而做出的奋力一搏。

代表性案例就是便利店。便利店从24小时营业的小型超市，演变为兼具家门口餐馆、咖啡馆、酒吧、药店、邮局、银行、金店等功能的社区“百货铺”。CU上月与Pepper储蓄银行合作推出的定期存款产品（Pepper’s 联名定期存款），以最高年利率6%的竞争力，即使与市面上的定期存款产品相比也毫不逊色，从而吸引了“为理财而去一趟便利店”的客流。GS25自去年9月引进黄金自动售货机以来，截至上月，仅金条销售额就接近29亿韩元。便利店的目标，是让消费者生活所需的一切，都能在便利店这一平台上得到解决。

Coupang则摆脱了最初募集购买意向者后销售商品的社交电商模式，转型为采用自营直采和开放市场形式的线上购物商城兼超市，同时通过外卖服务“Coupang Eats”、在线视频服务“Coupang Play”等扩展服务品类，迅速做大规模。CJ Olive Young同样突破了原有健康与美妆（Health & Beauty）门店的定位，成长为线上线下融合的多元生活方式平台。以新冠疫情为契机，Olive Young大举扩张健康食品、卫生用品等健康类目，以及家居装饰、食品等生活方式商品群，近期销售葡萄酒、高球鸡尾酒等酒类的门店也已增加到100余家。

模特在Olive Young门店内与“即饮型（RTD）”酒类商品一起摆姿势。Olive Young表示将扩展家居装饰、食品等生活方式商品品类。Olive Young提供

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在抢占市场支配性地位的竞争中，目前尚无赢家。根据全球市场调研机构欧睿国际的数据，去年韩国国内流通市场总规模为4660亿美元（约602万亿韩元）。其中，新世界·易买得（E-Mart）系9家公司的市场占有率为5.1%，Coupang为4.4%，乐天系6家公司为2.5%。即使将这三大玩家的市场占有率相加，也仅约12%。欧睿国际预计，到2026年韩国国内流通市场规模将达700万亿韩元。在这一不断扩大的赛场上，从市场掌控力来看，尚不存在拥有支配性地位的玩家。