亚马逊因违反Alexa与Ring个人信息保护被罚款400亿

全球最大电子商务企业亚马逊因违反个人信息保护规定，被处以超过400亿韩元的罚款。

据美国有线电视新闻网（CNN）等海外媒体上月31日（当地时间）报道，亚马逊同意向美国司法部就其提出的与“Alexa”相关的个人信息保护违规诉讼支付2500万美元（约3.30325亿韩元）作为和解金的一部分。另就“Ring”安防摄像头安装在卧室等处时，Ring员工未经授权观看录制到的女性用户相关视频的指控，亚马逊将支付580万美元（约7663.5万韩元）。

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Alexa是亚马逊开发的人工智能平台，通过语音对话即可实现播放音乐、提供天气信息等功能。Ring是亚马逊在2018年收购的一家智能家居企业，生产无线门铃、摄像头等智能家居设备。

美国司法部指出，运行Alexa的音箱违反了“儿童在线隐私保护法”，在未取得父母同意的情况下收集了13岁以下儿童的信息，因此代表美国联邦贸易委员会（Federal Trade Commission，联邦贸易委员会）提起诉讼。

据联邦贸易委员会介绍，除非用户要求亚马逊删除语音录音，否则亚马逊会无限期保存存储在Alexa中的儿童声音录音。此外，亚马逊在未执行用户删除录音请求的情况下，仍继续保存相关数据。

联邦贸易委员会接着指出，亚马逊赋予Ring员工可未经授权访问客户拍摄视频的权限，且在亚马逊意识到这一问题之后，Ring员工仍持续访问客户视频。

对此，亚马逊通过声明表示：“我们不同意联邦贸易委员会关于Alexa和Ring的指控以及我们违反法律的主张，但我们决定与联邦贸易委员会达成和解，以了结这一问题。”并称，“作为和解的一部分，我们已制定强有力措施，今后在未获得父母或监护人同意的情况下，将删除已停用超过18个月的儿童信息。”

根据相关内容，亚马逊必须删除处于非活跃状态的儿童账户及特定语音录音和位置信息，并不得利用所收集的数据来训练算法或改进产品。

另一方面，据媒体报道，此次和解是自2021年联邦贸易委员会委员长Lina Khan就任以来，该机构对亚马逊采取的第一项措施。

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报道称，主修法学的委员长Lina Khan长期关注亚马逊，包括撰写与在线电商平台相关的反垄断论文等。

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