标价为¥却用人民币结算刷卡
以1.6万韩元购买却被收取30万韩元
日本国内围绕日元符号“日元(¥)标记之争”的争议正在扩散。近日,日本网络购物商城中,利用日元和人民币符号相同这一点进行伪装诈骗的行为激增,导致受害规模不断扩大。
20日,日本相当于消费者保护机构的日本国民生活中心发布消息称,近期接到大量投诉,称在某些网络购物商城用信用卡购买商品时,结算货币并非日元,而是中国人民币。该机构同时提醒称:“如果不仔细确认货币种类,可能会支付超过20倍的价格”,呼吁网购时务必提高警惕。
这场突如其来的货币符号争议之所以蔓延,是因为日本日元与中国人民币使用相同的符号。日元和人民币都以“¥”符号表示。虽然通常分别标注为“JPY”和“CNY”,但如果只标注符号,在事实上无法区分。
国民生活中心以一名购买价格标注为“¥1680”的书法书籍的消费者为例进行了说明。该消费者用信用卡付款后,从家庭购物网站收到的付款确认邮件中,同样记载为¥1680(约1.6万韩元),但信用卡公司发来的扣款通知却显示为“¥32916”(约32.38万韩元)。这源于日元与人民币之间通常存在约20倍的价格差异,以当日汇率计算,1元人民币相当于19.52日元。
然而,据悉,接到投诉的这些购物商城网站全部为日文界面,消费者很难预见会以人民币结算。在结算页面中,“¥”符号也没有标注为“CNY”等表示中国人民币的字样,消费者因此误以为是日元,继续完成了购买。
据国民生活中心介绍,从今年1月到目前为止,接到的此类伪装结算案件已超过100起。国民生活中心认为,这属于违反商业交易法的行为。
但相关商家目前一直保持沉默。消费者虽然向该商家要求取消订单和退款,但商家对大部分咨询都未予回复。据悉,在少数回复中,商家表示:“在购物商城网站的‘支持’页面上已经写明‘货币为中国人民币’,完全是消费者自身的责任。”目前该网站已关闭,即便搜索域名也无法显示。
律师Sumita Hiroko在接受日本民营电视台FNN采访时表示:“考虑到该网站以日文标注,且客户为日本人,用日元标价才是合理做法。否则就应直接写明人民币。这已经构成违法。”她还指出:“不过,经营者似乎是明知标记相同这一点而为之。由于退款也很可能无法实现,消费者只能靠自己反复确认来防范。”
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。