“谷歌让路” 微软走访全球广告主推介必应AI广告应用

by Jeong Hyunjin

Published 15 Mar.2023 07:00(KST)

定制广告推广：“在回复中插入链接”
备受关注：能否超越掌控九成搜索引擎的谷歌

在与谷歌展开的“搜索引擎人工智能聊天机器人大战”中，微软（Microsoft）近期一个月来为抢占广告主，正在全球各地举办说明会等活动，动作频频。由于掌握搜索引擎市场与广告收益直接挂钩，微软正向广告主提供信息，介绍如何利用人工智能聊天机器人。

当地时间13日，美国财经媒体《Business Insider》援引多名消息人士报道称，微软在最近一个月面向广告主和广告代理公司等，在全球多地举办活动并安排非公开会面，介绍正在进行人工智能植入实验的搜索引擎必应（Bing）。

图片由美联社联合新闻提供

据悉，微软向广告主大致提出了与以往仅用于检索所需信息的传统搜索引擎不同、与人工智能聊天机器人“对话式搜索”相匹配的广告嵌入方案。

例如，当用户提问“非洲西北部的特内里费岛和北大西洋的富埃特文图拉岛中，哪里更适合孩子”时，必应人工智能聊天机器人在给出答案的同时添加注释，微软介绍称，可以在注释中嵌入航班预订链接作为广告。此外，还可以以弹出酒店广告窗口的形式呈现。

不过，与会者表示，微软尚未就如何在使用必应人工智能聊天机器人服务的过程中，向目标用户投放广告给出明确答复。比如，是根据用户提问来曝光广告，还是基于对话结果中由人工智能生成的内容来投放广告等，在广告执行方面仍存在模糊之处。

目前，新的必应人工智能聊天机器人中尚未直接插入广告。取而代之的是，将此前投放在必应上的广告引入必应人工智能聊天机器人的回答中进行实验。《Business Insider》转述一位与会者的话称，“（微软表示）文字广告、多媒体广告、产品广告等无需单独制作，就能被纳入新的必应人工智能聊天机器人中”。

广告是搜索引擎的基本收入来源。目前搜索引擎市场90%以上的份额由谷歌占据。谷歌去年广告收入为2240亿美元（约合2931万亿韩元）。相比之下，微软在最近12个月内的搜索引擎广告收入仅为180亿美元。虽然较一年前的100亿美元有所增加，但与谷歌相比仍远远不及。

图片来源路透社联合报道提供

在这种情况下，人工智能聊天机器人的出现被评价为改变在线广告格局的重大事件。由于去年在线广告收入中有40%是通过与搜索引擎联动产生的，如果借由人工智能聊天机器人这一契机，搜索引擎主导权从谷歌转移到微软，广告市场也势必随之发生变化。

《Business Insider》援引营销公司WordStream的数据报道，截至2021年，按每次点击成本计算，谷歌的广告单价平均比必应高出33%。

微软认为，如果在必应和另一款网页浏览器Edge中加入人工智能功能，从而升级搜索体验并扩大用户规模，广告主数量也将随之增加。微软方面上月表示，“在搜索广告市场中，每当市场占有率提高1个百分点，广告业务收入就会增加20亿美元”。

谷歌也在上月公开了自家人工智能聊天机器人“Bard”，并进行内部测试，但尚未发布与广告相关的内容。

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广告主们注意到，在微软投资的OpenAI生成式人工智能聊天机器人ChatGPT吸引大众关注的背景下，微软新必应人工智能聊天机器人的日活跃用户已达到1亿人。参加在荷兰阿姆斯特丹举行的微软广告路演的Dennis Westerbeek表示：“可以看到人们正在转向微软，这意味着微软通过这一平台为广告主提供了触达更多潜在客户的机会。”

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本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。