以“低价出售”名义办理高价手机开通
受害金额达2亿韩元 多数为发育障碍者

发育障碍人士A某被某手机流通代理店员工一句“会以很便宜的价格把手机转让给你”所诱惑,办理了新的智能手机开通手续。然而与约定不同的是,该代理店员工却为A某办理了多台高价手机,并全部搭配最高价资费套餐,导致A某不得不支付数百万韩元以上的通信费用。


让残障人士开通高价智能手机并收取高额通信费的手法,能否得到根除?共同民主党议员Kim Sanghee于3日代表提出了包含防止此类受害内容的《禁止歧视残疾人及权利救济等相关法律部分修正法律案》(残疾人歧视禁止法)。


该法案的要点是,禁止移动通信运营商及其代理店、销售点在销售终端设备和资费套餐时,对残障顾客进行限制、排斥、分离或拒绝。同时还规定,为使残障人士能够作出合理选择,必须对费用、资费套餐及服务条件等进行明确告知。


残障人士智能手机入网受害者中,63%为发育障碍人士
部分手机代理商诱导残障人士开通高价智能手机,并收取巨额通信费用的手法,引发公愤。 联合新闻提供

部分手机代理商诱导残障人士开通高价智能手机,并收取巨额通信费用的手法,引发公愤。 联合新闻提供

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据议员办公室从“韩国残疾人消费者联合会”获得的资料显示,从2021年1月到2022年底,以残障人士为对象的智能手机入网受害案例共147件。其中93件(63.3%)是以发育障碍人士为对象。


有的业者在对发育障碍人士进行合同签订时声称“不会收取机款”,事后却分期索要终端设备价款;也有业者在毫无说明的情况下直接出售高价终端设备。


事实上,去年“推进残疾人歧视禁止联合”(简称“残推联”)曾公开过针对发育障碍人士的智能手机销售歧视案例。有的让对方一次性开通多台高价智能手机,有的则私自截留并转卖用户的电话卡,甚至还有利用残障顾客进行贷款的案例。


共同民主党议员 Kim Sanghee / 照片=韩联社提供

共同民主党议员 Kim Sanghee / 照片=韩联社提供

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据韩国残疾人消费者联合会统计,2021年登记在残障人士消费者受害救济咨询中心的相关受害金额高达2.047亿韩元。


对此,Kim议员表示:“虽然残障人士在开通智能手机过程中遭受的侵害案例屡被确认,但尚未浮出水面的受害案例恐怕更多。若修正案通过,将有助于在智能手机资费套餐及终端购买过程中预防对残障人士的歧视。”



除Kim议员外,共同民主党议员Kim Doogwan、Kim Seungnam、Kim Jeongho、Park Yongjin、Yoo Jungjoo、Yoon Junbyung、Lim Jongseong、Jeong Seongho、Jeong Taeho、Choi Hyeyoung,以及基本所得党议员Yong Hyein等也共同联名提出了该修正案。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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