Naver“电商解决方案市场”，与初创公司和卖家共同成长

by Lee Seungjin

Published 27 Feb.2023 07:00(KST)

Naver将把初创企业的技术应用于智能商店等电商业务。通过此举营造有利于初创企业成长的环境，同时为入驻商家带来销售额增长效果。

Naver从今年起在“电商解决方案市场”中引入了初创企业等外部开发商的解决方案。目前共提供20种解决方案，其中由外部开发商注册的解决方案有9种。

去年1月推出的“电商解决方案市场”是一项面向智能商店及品牌商店卖家的服务，从商品管理到客户管理，支持业务所需的全部流程。为帮助商家解决在线开展业务时遇到的困难，平台提供了多种人工智能技术。

目前，在“电商解决方案市场”中订阅至少1种解决方案的店铺多达11万家。卖家使用最多的解决方案之一，是利用Naver人工智能技术的“联合购买商品推荐”和“相似商品推荐”解决方案。使用这些解决方案后，相较于仅进行基础陈列时，购买转化率提高了5%，商品点击率提升超过20%，从而带动了销售额的增长。

从今年起，Naver还将在“电商解决方案市场”中推出外部技术初创企业的解决方案。通过这种方式，计划一方面扩大初创企业的成长机遇，另一方面为卖家提供更加细分的解决方案。

其中，初创企业Unidcomms的“Review Exposure AI”解决方案，可以让有助于提高购买转化率的正面评价自动展示在商品详情页上。该方案应用了Naver Clova人工智能技术，从评价分析、横幅设计到更新，全部流程实现自动化。

Connexioh的“Maemo Pan LITE”在入驻“电商解决方案市场”仅一周时间，就有超过1万名卖家使用该解决方案，反响热烈。它通过诊断商品登记信息，找出并提出改进点，使其更适合搜索优化。Pubscale Partners的“Pubple税务”则帮助商家轻松对接增值税申报所需的各类申报资料，并完成自助申报。

Naver计划在年内推出40余种外部解决方案。