独家卢夫特汉莎因系统故障取消逾120个航班

Published 15 Feb.2023 22:33(KST)

Updated 16 Feb.2023 08:43(KST)

open/close

通信公司电缆损坏致IT系统中断
改用纸笔办理登机手续…“预计下午恢复”

停靠在法兰克福机场的多架汉莎航空客机图片由联合新闻提供

[亚洲经济金准兰记者] 德国汉莎航空的计算机系统发生故障，大量航班被取消或延误。

据法新社等媒体15日（当地时间）报道，汉莎航空方面当天在推特上表示：“从今天早晨起，汉莎集团旗下航空公司受到信息技术系统中断的影响，航班出现延误或取消。”

据法兰克福机场官网消息，汉莎航空的系统故障于当天格林尼治标准时间（GMT）上午7时左右开始。受此影响，原定在该机场起降的120余个航班被取消。

对于这一情况，汉莎航空援引德国最大移动通信公司德国电信的说法解释称，在法兰克福进行的建筑施工过程中，德国电信的部分光缆受损，导致其自身的信息技术系统出现故障。汉莎航空预计，最早要到当天下午才能完成电缆修复。

法兰克福机场方面表示，已决定取消或改道所有飞往该机场的航班。空中交通管制人员解释称，汉莎航空的飞机目前无法在法兰克福机场起飞，因此其他飞机也缺乏足够的降落空间。

法新社报道称，当天法兰克福机场一片混乱。机场电子显示屏上不断出现航班取消的提示信息，数千名旅客被困在机场等待。

社交媒体上实时传出的现场情况显示，汉莎航空方面使用纸笔为乘客办理登机手续，而行李则完全无法处理。

此外，作为欧洲最大的航空公司，汉莎航空旗下还拥有廉价航空公司欧洲之翼，以及瑞士国际航空、奥地利航空、布鲁塞尔航空等子公司。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。