[亚洲经济 记者 Lee Seungjin、记者 Choi Yuri] 在OpenAI的ChatGPT热潮之下，Naver也将加入战局。微软（Microsoft）预告将在自家搜索引擎“Bing”中搭载ChatGPT，宣告要在由谷歌垄断的搜索引擎市场上正面交锋，搜索引擎市场的大变革由此拉开序幕。Naver也将通过全新的搜索人工智能服务投入竞争。
Naver将于今年上半年推出“Search AI”
Naver首席执行官 Choi Sooyeon 3日在业绩发布电话会议上表示：“我们正在准备应对生成式人工智能等新的搜索趋势的方案”，“目标是在今年上半年推出只属于Naver的升级版搜索体验‘Search GPT’。”
Choi代表称：“Naver不仅是拥有最多高质量韩文搜索数据的运营商，同时也是在超大规模人工智能模型领域自负为世界顶尖技术的韩国最优秀人工智能技术开发公司”，展现了强烈信心。
Naver即将推出的“Search AI”能够解决以往通过传统搜索难以应对的问题。比如，对于像首尔地铁票价这类需要摘要信息的搜索，将以信息来源为依据，对可信度较高的最新内容数据进行总结后提供答案。又如，对于“如何便宜买到笔记本电脑”这类需要建议的搜索，则会利用多样的内容给出答复。
谷歌测试人工智能聊天机器人……全球展开竞争
ChatGPT的出现令谷歌启动了“红色警报”。人们只要提问就能立即得到回答的ChatGPT，从长远来看可能取代谷歌搜索，这种危机感正在升温。微软计划将其应用于包括搜索引擎Bing和Excel在内的多种产品。
谷歌最终也加紧推出新的人工智能服务。谷歌首席执行官（CEO）Sundar Pichai 2日（当地时间）在业绩发布电话会议上表示：“我们将在未来数周或数月内，推出包括‘LaMDA’在内的、使用人工智能技术的广泛语言程序。”
中国最大搜索引擎百度计划于今年3月推出人工智能聊天机器人。百度迄今已在人工智能研发上投入数十亿美元。预计百度将通过聊天机器人服务，让用户像使用OpenAI的ChatGPT一样，获得对话式搜索结果。
统计机构Statista分析认为，谷歌目前占据全球搜索市场84%的份额，其后依次为微软8.9%、雅虎2.6%、Yandex 1.5%。然而，在ChatGPT强劲热潮的冲击下，搜索市场将发生怎样的变化却难以预测。ChatGPT在推出5天内用户数就突破100万，目前日活跃用户已达1000万。
人工智能伦理等问题仍待解决
在愈演愈烈的人工智能竞争中，谷歌、Naver等公司虽然急于推出新服务，但仍有不少问题亟待解决，其中最典型的就是人工智能伦理问题。人工智能在学习海量信息的过程中，可能会学习到歧视、仇恨等内容。
在韩国国内，2021年因学习了仇恨言论而被迫中止服务的人工智能聊天机器人“Ruda”就是典型案例。微软在2016年也因聊天机器人“Tay”发表仇视特定种族等言论，不到一天就被迫停止服务。
变现模式同样是难题。OpenAI已宣布，将推出ChatGPT的付费版本，月使用费为20美元（约合2.4万韩元）。一旦大量与ChatGPT类似的服务涌现，用户可能会对付费使用产生抵触情绪。
就此问题，Choi代表在电话会议上表示：“目前人们对ChatGPT的关注度很高，但在成本效率方面仍有许多课题需要研究”，“由于Naver构建的超大规模人工智能‘HyperCLOVA’在持续发展，且付费企业对企业（B2B）市场也在开启，因此可以通过对Search GPT的投资来探索变现路径。”
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