위고페어, '가품 판매자 DB' 고도화…가품 조직 정조준

사업자등록번호·이메일·전화번호 등 분석
'이름만 바꾼 같은 판매자' 묶어내

인공지능(AI) 기반 온라인 브랜드 보호 기업 위고페어는 가품 판매자에 대응하기 위해 '가품 판매자 DB'를 강화했다고 11일 밝혔다. 단속 범위를 개별 상품에서 판매자 단위로 넓혀 가품 판매자의 조직적 네트워크를 끊겠다는 것이다.

최근 가품 판매자는 계정이 차단되면 다른 법인명으로 새 계정을 만들고 있다. 상품 단위로만 신고하면 같은 판매자를 매번 처음 보는 판매자처럼 다시 조사해야 한다. 위고페어의 가품 판매자 DB는 판매자가 이름을 바꿔도 전화번호 등의 상세 판매자 정보는 그대로인 경우가 많다는 점에 주목했다. 모니터링 과정에서 수집한 판매자 정보를 분석해 연관 판매자를 자동으로 묶고, 가품 판매자로 판정되면 묶인 판매자 전체에 같은 침해 근거로 일괄 대응한다.

판정과 이후 대응은 브랜드와 함께 진행해, 브랜드의 판단과 위고페어의 데이터가 하나의 단속 체계로 맞물린다. 침해 유형은 이미지 도용과 상표권(가품)으로 나눠 관리해, 판매자별 신고·차단 이력을 바탕으로 유형별 단속 전략을 세울 수 있다.

가품판매자 DB는 고객사별 신고 이력과 연결돼 플랫폼을 옮겨 다니며 가품을 판매하는 조직을 단속하는 데도 효과적이다. 한 플랫폼에서 차단된 판매자가 다른 플랫폼에서 다시 나타나면 같은 판매자로 묶어 바로 확인할 수 있다. 위고페어는 이를 통해 차단과 재등록이 반복되는 고리를 끊고, 플랫폼을 넘나드는 가품 판매 네트워크를 효과적으로 차단할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

김종면 위고페어 대표는 "가품 판매자는 상품 하나를 내려도 이름만 바꿔 같은 자리로 돌아온다"며 "이제는 상품이 아니라 판매자를 단속해야 할 때로, 이름 뒤에 숨은 가품 판매 조직을 끝까지 추적해 브랜드와 소비자가 안심할 수 있는 온라인 유통 환경을 만들겠다"고 말했다.

김철현 기자 kch@asiae.co.kr