삼일PwC "중견기업, AX 위해 업무 재설계해야"

중견기업 경영관리의 미래 세미나 개최

중견기업이 인공지능(AI)을 도입하려면 경영관리 프로세스 등 업무 전반의 재설계가 필요하다는 의견이 나왔다.

삼일PwC는 10일 서울 용산 아모레퍼시픽 본사에서 '인공지능(AI)과 데이터가 재정의하는 중견기업 경영관리의 미래' 세미나를 개최했다. 중견기업 최고경영자(CEO)를 비롯한 기업 관계자 400여 명이 참석했다.

세미나에서는 4개 주제 발표가 있었다. 첫 번째 세션에서 여현덕 한국과학기술원(KAIST) 교수는 AI 도입을 단순 도구를 넘어 인사·조직·의사결정·운영 전반의 변화관리 과제로 접근해야 한다고 말했다. AI 중심으로 설계하는 'AI 네이티브' 모델로 전환할 것을 제안했다.

지난 10일 열린 ‘AI와 데이터가 재정의하는 중견기업 경영관리의 미래’ 세미나에서 김성호 삼일PwC 파트너가 패널 토론을 진행하고 있다. 삼일PwC

두 번째 세션에서는 정은이 PwC컨설팅 파트너가 'AI 시대, 경영관리 업무의 재설계'를 주제로 AI를 재무·경영관리 업무에 적용하는 방안을 소개했다. 이어 이승욱 삼일PwC 파트너는 'ERP와 AI 이전에, 데이터가 답이다'를 주제로 데이터 수집·정제·관리 등 정립이 선행돼야 AI를 전사적으로 활용할 수 있다고 강조했다.

김재동 삼일PwC 파트너가 '에이전틱 AI와 업무설계'를 주제로 데이터 기반 위에서 사람과 AI가 협업하는 업무 환경의 구축 방안에 대해 설명했다.

주제 발표 후에는 패널 토론과 질의응답이 이어졌다. 패널들은 중견기업 AI 전환을 위해 업무 재설계, 데이터 기반 정비, 기업용 AI 환경 구축이 모두 필요하며, 기업의 현황과 전략적 목표에 따라 우선순위를 정해야 한다고 강조했다.

차경민 PwC컨설팅 경영관리 서비스 리더(부대표)는 "AI 전환은 단순한 업무 자동화를 넘어 일하는 방식과 조직 운영 체계 전반을 바꾸는 과정"이라며 "AI 자체가 아니라 AI를 더 잘 활용하는 동료와 경쟁사가 실질적인 경쟁 상대가 되는 만큼, 구성원의 AI 활용 역량을 높이고 새로운 역할을 발굴해야 한다"고 말했다.

오규민 기자 moh011@asiae.co.kr