보건소 안 가도 ‘정부24’서 잠복결핵 확인서 뗀다

12일부터 확인서·결과서·감염병 신고확인서 등 4종 서비스 개시

보건소나 여러 공공기관 누리집을 직접 방문하지 않고도 정부24를 통해 잠복결핵과 감염병 등 주요 질병 관련 서류를 발급받고 신고 내역을 확인할 수 있게 된다.

행정안전부와 질병관리청은 주요 질병 관련 민원 증명 및 조회 서비스 6종을 12일부터 '정부24'를 통해 통합 제공한다.

그동안 잠복결핵감염 검진 확인서를 떼려면 검진을 받은 보건소를 직접 찾아가야 했고, 의료기관에서 진단받은 법정 감염병 신고 내역을 국민이 직접 확인할 수 있는 창구도 없었다. 행안부와 질병청은 질병관리청 핵심 시스템을 정부24와 연계해 본인인증만 거치면 즉시 확인·발급받을 수 있도록 시스템을 개편했다.

이번 연계로 제공되는 서비스는 총 6종이다. 우선 12일부터 ▲잠복결핵감염 검진 확인서 ▲잠복결핵감염 검진 결과서 ▲감염병 신고확인서 ▲희귀질환자 의료비 지원사업 지원대상자 증명서 등 4종의 서비스를 시작한다. 이어 올 연말부터는 ▲희귀질환자 의료비 지원사업 신청 ▲국가건강정보포털 연동 등 2종을 순차적으로 선보인다.

서비스 편의성도 수요자 중심으로 높였다. 잠복결핵 검진 확인서는 여러 검사 이력 중 필요한 건을 골라 발급받을 수 있으며, 결과서는 과거부터 최근 검사 결과까지 충실히 반영된다. 감염병 신고확인서는 말라리아, 일본뇌염 등 25종의 주요 감염병을 우선 조회할 수 있도록 구축한 뒤 적용 범위를 단계적으로 넓힌다. 희귀질환자 의료비 지원대상자 증명서 역시 관할 보건소 방문 없이 즉시 출력 가능하다.

정부는 이번 통합 서비스 도입으로 연간 약 15만건에 이르는 질병 관련 오프라인 민원 방문 부담이 대폭 줄어들 것으로 내다봤다.

아울러 정부24 첫 화면의 'AI 국민비서'와 연계해 사용자 연령, 성별, 질문 내용을 바탕으로 알맞은 서류 발급 절차와 생애주기별 건강·의학 정보를 선제적으로 안내하는 맞춤형 서비스도 단계적으로 고도화할 계획이다.

윤호중 행정안전부 장관은 "서류 한 장을 발급받기 위해 여러 기관을 오가야 했던 국민 불편이 크게 해소될 것"이라며 "AI 국민비서를 통해 개인 상황에 맞춘 서비스를 선제 제공하는 행정을 구현하겠다"고 말했다.

유병돈 기자 tamond@asiae.co.kr