고교생 딸 사진에 성적 문구…112 신고하자 평일 방문 안내 받아

결국 방심위에 삭제 신청해 게시물 삭제
게시물 삭제되기까지 조회수 3만회 올라

고등학생 딸의 사진이 성적 비하 문구와 함께 게재된 게시글을 본 어머니가 112에 신고했으나 평일에 방문해 사건을 접수해 달라는 요청을 받았다. 결국 어머니는 방송심의위원회(방심위)에 삭제를 신청했고, 게시글이 내려갈 때까지 조회수는 7만회에서 10만회로 증가했다.

10일 SBS 방송 보도에 따르면, A씨는 지난 7일 오후 고등학생 딸에게서 자신의 사진 여러 장이 사회관계망서비스(SNS)에 올라왔다는 연락을 받았다. 해당 게시물은 사진과 함께 성적인 내용이 들어간 것으로 전해졌다.

A씨는 "내용이 충격적이었다"며 사진이 더 퍼질까 봐 곧바로 112에 신고했으나, 사이버수사 관련 사안은 평일 오전 9시부터 방문해 접수하라는 안내를 받았다고 주장했다.

딸의 사진과 함께 성적인 문구가 적힌 게시글을 발견한 A씨는 112에 신고했지만 평일에 접수해 달라는 안내를 받았다고 주장했다. SBS 방송 캡처

결국 A씨는 서울경찰청 사이버수사대 당직실 번호를 직접 찾아 전화했다. 전화를 받은 당직 경찰관은 게시물 삭제를 요청했고, 처리까지 이르면 하루 걸린다고 안내한 것으로 전해졌다.

삭제 요청이 어떻게 처리되는지 알 수 없었던 A씨는 방심위 홈페이지에 직접 삭제를 신청했다. A씨는 방심위와 통화하면서 경찰을 통한 삭제 절차가 진행되지 않고 있다는 설명을 들었다며 주장했다. A씨에 따르면 당시 방심위 관계자는 "지금 경찰과 연락이 어렵다. 먼저 선생님께서 접수하신 건을 처리하겠다"는 취지로 답했다.

게시물은 A씨가 낸 삭제 신청을 통해 내려갔다. A씨는 "최초 112 신고를 접수했을 때 거기서 최소한 사이버수사대 당직실 번호라도 알려줬으면 (어땠을까)"라며 "확인하고 삭제하기까지 (조회수가) 3만회 올라갔다"고 토로했다.

사건에 대해 경찰은 SBS에 "112에서 사이버수사대 당직실 연락처까지 안내했다"고 설명했다가, 이후 "피해자 측이 직접 찾아 연락한 게 맞다"고 정정했다. 경찰은 SNS 플랫폼 엑스(X)에도 해당 게시물 삭제를 요청했다고 덧붙였다.

임주형 기자 skepped@asiae.co.kr